Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

BellSystem24-Hoa Sao

*Nhân viên chăm sóc khách hàng (198)

-Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel 

-Thời gian làm việc: xoay ca không cố định (8 tiếng/ca)

*Nhân viên tư vấn hỗ trợ dịch vụ Viettel

-Tiếp nhận data được cung cấp sẵn (không cần phải tìm kiếm data) gọi ra tư vấn cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu sử dụng dịch vụ Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các gói cước Data và chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang trả sau. Khai thác và mở rộng nhu cầu của khách hàng nhiều hơn để tăng hoa hồng ( mức hoa hồng bán hàng không giới hạn).

- Gọi ra tư vấn các gói dịch vụ cố định: internet, truyền hình, điện thoại cố định,... thu trước khách hàng đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng.

-Tư vấn gói khuyến mãi cho khách hàng mới sử dụng các gói dịch vụ đóng cước trước.

-Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính (8h-17h30)

- Nam/ Nữ, tuổi từ 18-35 tuổi

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, có giọng nói dễ nghe, không phân biệt chuyên ngành, không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu ngoại hình.

- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản, thái độ tốt và có mong muốn gắn bó lâu dài.

- Đối với 2 vị trí trên thì bạn sẽ nhận được các quyền lợi như:

- Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí và còn được hỗ trợ tiền đào tạo là 1.400.000đ, số tiền này được nhận sau khi bạn test đạt lên line thành công (Nếu test lần 1 không đạt , bạn được hỗ trợ test lại lần 2).

- Sau 2 tháng kể từ ngày lên line, bạn được kí hợp đồng lao động chính thức, được tham gia các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHTN và BHYT

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi