Công ty CP Công nghệ MobiWork
Ha Noi
1 days ago
Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển bản thân
Logical Thinking
Communication Skills
Basic Computer Skills
Công ty CP Công nghệ MobiWork
Ha Noi
1 days ago
Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển bản thân
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Tin Học Văn Phòng
Customer Service
CNV Group
Ha Noi
21 days ago
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm ở các bệnh viện uy tín
Đóng bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
Thưởng quý, năm, các dịp Lễ, Tết theo quy định của Công ty
Communication Skills
Microsoft Office Skills
Creative Problem Solving
Work Under Pressure
Teamwork
Telephone Skills
Telemarketing
Telecommunications
Customer Acquisition
Customer Engagement
Customer Support
E-commerce
Digital And Ecommerce
Communication Skills
B2b Sales
đàm phán
tìm kiếm khách hàng
Fastwork Việt Nam
Ha Noi
1 months ago
Được trang bị thiết bị làm việc
Tham gia bảo hiểm 100% không trừ lương
Chăm sóc khách hàng
xử lý tình huống
Tinh Thần Trách Nhiệm
Kỹ năng giao tiếp
Tinh Thần Trách Nhiệm
Bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Leadership And Managing
Business Development
B2b Sales
Call Center
Customer Experience
Customer Service
Customer Support
Nhiệt tình
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng làm việc nhóm
Tinh Thần Trách Nhiệm
Thái độ tích cực
tin học cơ bản
Kỹ năng giao tiếp

Customer Onboarding (CO)

Công ty CP Công nghệ MobiWork
Save Job
Full time
Hiring 1 people
1 years of experience
Ha Noi
Published 18/06/2024

Why You’ll Love Working Here

Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển bản thân

Working Address

  • Khu VP tầng 3, tòa nhà CT1 Constrexim Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiView map

Job Description

  • Nghiên cứu, đề xuất, thiết kế quy trình onboarding người dùng (end users) cho các ứng dụng thuộc hệ sinh thái phần mềm quản trị doanh nghiệp 
  • Phụ trách tối ưu quy trình onboarding nhằm tăng cường trải nghiệm end users và tăng tỷ lệ onboarding thành công 
  • Tham gia vào quá trình sản xuất content (video, khóa học) cho dịch vụ Academy
  • Phối hợp nhân viên BA (Business analysis) viết tài liệu dự án và hỗ trợ người dùng trong giai đoạn thích nghi (User Adoption)
  • Thiết kế hệ thống gửi email tự động dựa trên kịch bản onboarding 
  • Theo dõi phân tích user behaviour để phán đoán hành vi người dùng, từ đó đề xuất các kỹ thuật/biện pháp tương tác với người dùng kịp thời nhằm tăng tỷ lệ dùng thử thành công của khách hàng và đóng góp ý tưởng nâng cấp/phát triển ứng dụng

Lưu ý: Dự án không yêu cầu làm việc trực tiếp với khách hàng

Chân dung ứng viên:

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành về CNTT, Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí triển khai phần mềm, hệ thống CNTT cho các doanh nghiệp
  • Hiểu biết về các quy trình vận hành trong doanh nghiệp. Yêu thích lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp, chuyển đổi số 
  • Có tư duy về quản trị hệ thống, tư duy về dịch vụ tốt
  • Có tư duy sáng tạo, logic cao
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
  • Khả năng đọc hiểu tiếng Anh 
  • Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc

Skills

Logical Thinking
Communication Skills
Basic Computer Skills

Benefits

  • Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
  • Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
  • Du lịch, nghỉ mát hàng năm
  • Review lương 1-2 lần/năm
  • Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
  • Thưởng theo kết quả kinh doanh trong năm
  • Pantry: Coffee, Máy pha coffee, Tủ lạnh

Career

Company Info

About

Công ty cổ phần công nghệ MobiWork Việt Nam (MobiWork) là công ty chuyên sâu trong phát triển các giải pháp hiện đại hóa quản lý hệ thống phân phối, đặc biệt là phần mềm Quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS. MobiWork tiền thân là công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (được thành lập năm 2009). Đến 10/2015 eKGIS quyết định tách MobiWork ra hoạt động độc lập, chuyên biệt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tới Quý khách hàng. Tháng 3/2016, MobiWork thành lập trung tâm kinh doanh miền Nam. Kế thừa công nghệ GPS và bản đồ số từ eKGIS, MobiWork DMS có nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội về công nghệ định vị, quản lý tuyến bán hàng. Chính bởi vậy, dù doanh nghiệp còn khá trẻ nhưng sản phẩm MobiWork DMS đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, và được hơn 500 doanh nghiệp lớn đang tin tưởng sử dụng.

Working Address

Tòa nhà Technosoft, 8 Ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamView map

Gallery