Thực Tập Sinh Account

Công ty CP Công nghệ UpBase

• Làm đầu mối liên lạc chính đối với các Khách Hàng được phân công: timeline công việc, deadline công việc, phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp tới Khách Hàng.
• Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, cùng team đưa ra giải pháp để tăng doanh thu, đảm bảo cam kết cũng như sự hài lòng của Khách Hàng.
• Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện việc gia hạn hợp đồng, đôn đốc, theo dõi các giai đoạn thanh toán hoa hồng theo Hợp Đồng hàng tháng.
• Hỗ trợ team Kinh doanh trong việc lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu, hoặc trực tiếp lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng từ Khách Hàng đang phụ trách giới thiệu.

Khách Hàng của UpBase là các Nhãn Hàng, Nhà Nhập Khẩu/ Phân Phối hoặc các Local Brand kinh doanh trên Thương Mại Điện Tử (Shopee/TikTok/Lazada)

Yêu cầu công việc:

Kiến thức & kinh nghiệm

• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Thương mại điện tử,...
• Có kiến thức cơ bản về TMĐT hoặc từng làm project liên quan đến Shopee, TikTok Shop là lợi thế.

Kỹ năng & tố chất

• Tư duy logic, ham học hỏi, chịu được áp lực và chủ động trong công việc.
• Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và quản lý thời gian tốt.
• Biết sử dụng Google Sheet/Excel cơ bản; biết phân tích số liệu là điểm cộng.
• Yêu thích lĩnh vực thương mại điện tử và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành.

Thời gian thực tập: Hỗ trợ 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng

• Offer lên Nhân viên: 8.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng = Lương cứng + Thưởng KPI (Thưởng vận hành + Thưởng hiệu quả + % Hoa hồng)
• Có lộ trình đào tạo rõ ràng.
• Được đào tạo 1:1.
• Tham gia vận hành trực tiếp các Nhãn Hàng.
• Ký Hợp Đồng Thử Việc sau 1 tháng, Hợp Đồng chính thức sau 2 tháng.
• Khi lên chính thức: Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
• Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh)
• Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
• Chế độ đãi ngộ dành cho CBNV và người thân hàng năm
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV
• Chế độ thưởng cổ phần ESOP hàng năm
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Review lương 1-2 lần/ năm
• Du lịch, teambuilding 1-2 lần/ năm
• Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp