Nhân Viên Tư Vấn Chăm sóc Khách hàng

Hệ thống Anh ngữ I Can Read

Chăm sóc học viên:

• Gọi điện thoại cho phụ huynh báo cáo tình hình học tập của học viên
• Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp
• Linh hoạt , năng động , chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu

Phát triển học viên:

• Gọi điện và gặp trực tiếp khách hàng, cung cấp thông tin để tuyển sinh từ mầm non đến cấp 1
• Cung cấp thông tin, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo
• Tổ chức các hoạt động của học viên trực tuyến và trực tiếp
• Làm hợp đồng khi tuyển sinh hoặc tái ký thành công
• Nhập hệ thống các thông tin liên quan khách hàng, học viên

Thời gian làm việc: (ca xoay)

• Thứ hai tới thứ sáu: 9:00-18:00 hoặc 11:00-21:00
• Thứ bảy, chủ nhật: 08:00 AM đến 7:00 PM
• Nghỉ thứ hai hàng tuần.

• Tốt nghiệp từ Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học trở lên, tuổi từ 21 – 30;
• Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;
• Trung thực và chăm chỉ;
• Làm việc chăm chỉ, chịu khó;
• Có máy tính để làm việc trong giai đoạn giãn cách;
• Thích nghi làm việc xoay ca và cuối tuần 

• Thu nhập lương cứng + Hoa hồng bán hàng;
• Thử việc hưởng 100% lương + 100% hoa hồng bán hàng.
• Được thưởng mỗi tháng gồm thưởng thành tích cá nhân, thưởng thành tích tập thể và thưởng quý.
• Chương trình học Tiếng Anh miễn phí dành cho nhân viên của I Can Read.
• Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
• 12 ngày phép/ năm.
• Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Tham gia vào các sự kiện gắn kết nhân viên định kỳ hàng tháng, hàng quý.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Senior, Team Leader với lộ trình rõ ràng.