Working Address
- Tầng 1, Tháp B, Tòa Nhà The Light, Tố Hữu, Hà NộiView map
Job Description
- Tiếp nhận database khách hàng có sẵn từ bộ phận Marketing, lọc và chốt danh sách khách hàng theo nhu cầu mua hàng
- Gọi điện xác nhận đơn hàng và tư vấn về sản phẩm: các khóa học, ứng dụng học tiếng Anh Online thị trường Việt Nam.
- Thuyết phục khách hàng tin dùng sản phẩm và chốt đơn
- Tư vấn thêm các sản phẩm khác của công ty nhằm mục đích upsell
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng (nếu có)
- Đề xuất xây dựng quy trình/quy định liên quan đến hoạt động CSKH
- Hỗ trợ phòng ban liên quan
- Báo cáo trực tiếp cho leader thị trường Việt Nam.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, cskh giáo dục (không bắt buộc)
- Có Tiếng Anh là một lợi thế (không bắt buộc)
- Khả năng giao tiếp bằng hình thức nói (không nói ngọng, nói lắp)
- Có khả năng giao tiếp và khả năng thuyết phục khách hàng tốt
- Chịu được áp lực công việc
- Khả năng đồng cảm, thấu hiểu. Đặc biệt trong việc học tiếng Anh và các ngôn ngữ nói chung
- Làm việc có trách nhiệm, ý thức tự giác cao, không ngại bị từ chối
- Là người tích cực, tràn đầy năng lượng, không kêu ca, phàn nàn, thích nghi nhanh với môi trường làm việc
- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực.
Skills
Benefits
- Thời gian làm việc: 8h-12h & 13h30-5h30 (Thứ 2 – Thứ 7)
- Tổng thu nhập không giới hạn bao gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng
- Được tiếp xúc với sản phẩm công nghệ giáo dục hiện đại với trên 500,000 người dùng trả phí tại các thị trường: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia…
- Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, chuyên nghiệp, xem trọng hiệu quả làm việc;
- Được coaching 1-1 với top sales;
- Xét duyệt tăng lương đội sales 4 lần/ năm;
- Được tài trợ chi phí cho các khóa học để phát triển năng lực chuyên môn của bản thân;
- Được sử dụng không giới hạn các sản phẩm của công ty;
- Được trang bị thiết bị phù hợp phục vụ cho công việc (máy tính, hệ thống gọi điện thoại);
- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng nóng;
- Thưởng định kỳ, lễ tết, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe;
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định;
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỉ;
- Khám sức khỏe định kì 1 năm / lần tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc;
- Được tham gia các lớp học yoga, cầu lông, bóng đá miễn phí;
- Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 – 2 lần / năm.
Career
About
- Được thành lập vào năm 2016, Công ty Cổ phần Công nghệ GOGA là một công ty Edtech toàn cầu có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam.
- Công ty hàng đầu về sản phẩm Tiếng Anh cho Học sinh, Sinh viên và Người đi làm tại Đông Nam Á, trên 700.000 khách hàng trả phí tại thị trường Việt Nam, Thái Lan, Indonesia… với các sản phẩm chất lượng: EngBreaking, GOGA AI, EngKid…
- Tầm nhìn của chúng tôi là giúp 1 tỷ người thành thạo tiếng Anh thông qua việc tự học. Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng việc đơn giản hóa và xóa bỏ các rào cản trong quá trình tự học sẽ giúp bất kỳ ai cũng có thể thành thạo tiếng Anh.
Một số thành tựu của chúng tôi đến năm 2022:
- 4+ dòng sản phẩm ra mắt thành công
- Hơn 700.000 người học trả phí trên các nền tảng của chúng tôi
- Hơn 200 nhân viên trong văn phòng của chúng tôi tại Hà Nội – Hồ Chí Minh – Thái Lan – Indonesia
- 6 thị trường toàn cầu mà chúng tôi đã kinh doanh: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Brazil, Nhật Bản, Trung Quốc
- 17 tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam sử dụng các chương trình của chúng tôi
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trao quyền, tập trung vào hiệu suất công việc;
+ Nhân viên được trang bị công cụ, thiết bị làm việc chất lượng với ghế xoay có tựa đầu, cấp đầy đủ máy tính và màn hình phụ cho nhân viên;
+ Xét duyệt tăng lương ít nhất 1 năm 1 lần;
+ Thưởng lương tháng thứ 13;
+ Thưởng định kỳ, lễ tết, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe;
+ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định;
+ Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ;
+ Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật;
+ Khám sức khỏe định kì 1 năm / lần tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc;
+ Tham gia các câu lạc bộ: Boardgame, Yoga, Cầu lông, Bóng đá miễn phí;
+ Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 – 2 lần / năm.
----> Để đáp ứng nhu cầu phát triển Goga Tech Corporation đang nỗ lực tìm kiếm những người có năng lực, tham vọng và có tinh thần làm việc tốt để bổ sung vào đội ngũ làm việc chuyên nghiệp của mình, cùng nhau phát triển và đạt được các mục tiêu tham vọng đề ra.
Rất hân hạnh được chào đón các bạn gia nhập đội ngũ nhân sự của GOGA!
Tầng 1, Tháp B, Tòa Nhà The Light, Tố Hữu, Hà NộiView map