99 Trần Não, P. Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamView map
Job Description
Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn trên các kênh mạng xã hội: Zalo, Fanpage… và trực tiếp tại phòng khám
Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm *** cho khách hàng.
Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè…đi cùng khách hàng tới điều trị.
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày cho trưởng phòng qua các form báo cáo
Triển khai các chương trình khuyến mãi của phòng khám cho các khách hàng qua các kênh online, offline + điện thoại trực tiếp
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí sales, tư vấn, CSKH ngành nha.
Ngoại hình khá
Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.