Customer Support
Chứng khoán Phú Hưng

Full time

Hiring 1 people

Ho Chi Minh

Published 28/04/2021

Working Address

Tầng 3, CR3-03A, 109 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp. HCMView map

Job Description

Cung cấp dịch vụ chứng khoán chất lượng tốt cho cá nhân và tổ chức nước ngoài.
Trau dồi khả năng ngoại ngữ để có thể giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
Giới thiệu cho KH về thị trường chứng khoán Việt Nam, sản phẩm và dịch vụ PHS cung cấp.
Hướng dẫn và hỗ trợ KH xin cấp mã số giao dịch, tài khoản giao dịch chứng khoán, tài khoản đầu tư gián tiếp FII .v.v.
Hướng dẫn khách hàng chuyển tiền, đặt lệnh giao dịch, hình thức khớp lệnh, số dư tiền và chứng khoán, .v.v.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán và chuyển ra NN.v.v.
Hỗ trợ thực hiện lưu ký chứng khoán và đăng ký quyền.
Nhận đăng ký Odd Lot từ KH.
Cung cấp bản tin cũng như tư vấn tình hình mới nhất cho khách hàng Đài Loan/ Trung Quốc về thị trường chứng khoán VN.
Thu thập thông tin phản hồi của KH.
Thu thập các thông tin phản hồi của KH liên quan đến chất lượng dịch vụ, sản phẩm .v.v. của công ty và báo cáo cho quản lý trực tiếp xử lý.
Đưa ra các đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ KH cho quản lý trực tiếp.
Khảo sát, nghiên cứu thông tin thị trường chứng khoán và các đối thủ cạnh tranh.
Khảo sát / nghiên cứu thông tin trên thị trường chứng khoán / công ty chứng khoán khác.
Hỗ trợ công việc của Phòng Quản lý Môi giới.
Hỗ trợ Phòng Môi giới Hội sở hoàn thành các công việc được giao.
Các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp quản lý.
Giao các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu.

Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học, tiếng Trung / chuyên ngành tài chính là 1 lợi thế.
Kiến thức về Chứng khoán và Xã hội là một lợi thế.
Kĩ năng giao tiếp tốt.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng vi tính văn phòng (Word, Excel và Power Point).
Có kinh nghiệm dịch tiếng Việt sang tiếng Trung và ngược lại.
Có kiến thức trong lĩnh vực tài chính.
Tinh thần trách nhiệm cao.
Tinh thần tốt.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Skills

B2C

Chinese

Securities

Brokerage

Junior

Benefits

Gói lương cạnh tranh theo năng lực
Xem xét tăng lương 1 lần/năm
Trợ cấp ăn trưa và bãi đậu xe tại tòa nhà
Được chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, Bảo hiểm tai nạn 24/24 (BẢO HIỂM Y TẾ) và Bảo hiểm xã hội với gói lương 100%
Gói bảo hiểm y tế tại PJICO (cấp Giám Sát trở lên
Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khóa đào tạo của công ty
Tiền thưởng bao gồm: KPI thưởng, kết quả kinh doanh cuối năm và nghỉ Tết lên đến 3,5 tháng lương (bao gồm tháng thứ 13)
Ngày nghỉ: 12 ngày/năm