Capichi Việt Nam
Ha Noi
5 days ago
13th-month salary, annual salary review
Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
A multicultural working environment
English
Japanese
Customer Service
Logistics/supply Chain
Logistics
Sales
Client Services
Công ty CP Công nghệ MobiWork
Ha Noi
4 days ago
Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Logical Thinking
Creative Thinking
Analytical Thinking
Công ty CP Công nghệ MobiWork
Ha Noi
4 days ago
Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực
Analysis
Communication Skills
Customer Engagement
Customer Experience
Customer Relations
Customer Relationship
F&B
Customer Service mindset
Leadership
CTCP Giao hàng Tiết kiệm
Ha Noi
2 months ago
Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty
Được tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên
Mức lương theo KPIs & khu vực, từ 10 – 15 triệu/tháng
Customer Service Skill
Inventory Management
Human Resources
Công ty TNHH Chứng khoán ACB
Ho Chi Minh
13 days ago
Thưởng tháng 13 và Thưởng hoàn thành công việc
Thưởng Tết, sinh nhật, các ngày lễ Việt Nam....
Bảo hiểm chăm sóc riêng cho nhân viên.
Customer Relationship
Customer Service
English
Communication Skills
Banking & Finance
Customer relationship management
Customer Support
Financial Advisory
Customer Support
E-commerce
Digital And Ecommerce
Communication Skills
Customer Experience
Restaurant Management
telesales
Customer Service Skill
Communication Skills
Công ty TNHH Chứng khoán ACB
Hai Phong & 1 other places
2 months ago
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật...
Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho nhân viên
Thưởng tháng 13 và hoa hồng
Sales
Customer Service
Finance
Analytical Skills
Consulting
Công ty TNHH Chứng khoán ACB
Da Nang & 1 other places
2 months ago
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật...
Bảo hiểm dành riêng cho nhân viên
Thưởng tháng 13 và hoa hồng
Sales
Customer Service
Finance
Analytical Skills
Consulting
Công ty TNHH Chứng khoán ACB
Ho Chi Minh
2 months ago
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật...
Bảo hiểm riêng cho nhân viên
Thưởng tháng 13 và Thưởng hoàn thành công việc
Sales
Customer Experience
Customer Relations
Customer Service
securities
English
Customer Service
Basic Computer Skills
Computer And Networking
Call Center
Customer Experience
Customer Service
Customer Support
Problem Solver
Customer Service Skill
Sales
Communication Skills
Customer Support
Telecommunications

Customer Service Fulltime (Using both EN & JP)

Capichi Việt Nam
Save Job
Work remote
Hiring 1 people
Under 1 year
Ha Noi
Published 10/07/2024

Why You’ll Love Working Here

13th-month salary, annual salary review
Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
A multicultural working environment

Working Address

  • Tầng 3, 80 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu GiấyView map

Job Description


WORKING TIME:

  • Work in shifts
  • Working schedule according to company arrangements
  • Average working time 46 hours/week
  • 2 days off/ week (weekday/weekend) 

WHAT YOU WILL DO

  • Support merchants, and customers to handle orders problems in Japanese, English as well as Vietnamese;
  • Receive, investigate, and resolve customer inquiries and complaints;
  • Coordinate with departments in the company to support and solve customer problems, and improve the company's services;
  • Manage and maintain customer information database;
  • Other tasks as assigned by the manager.

REQUIREMENTS

  • Japanese equivalent to N2 level; 
  • English equivalent to Toeic 700-750, or IELTS 6.0-6.5
  • Good communication, self-discipline, and responsibility for work;
  • Have a personal laptop;
  • No prior customer service experience is required;
  • Experience in a similar position is a plus;
  • Age: Prefer under 26.

Skills

English
Japanese
Customer Service

Benefits

  • Attractive salary, bonus
  • 13th-month salary, annual salary review
  • Monthly and quarterly gifts, team building activities...
  • Vouchers on Capichi App for employees
  • Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
  • Young, dynamic environment, agile mindset, product ownership mindset
  • A multicultural working environment

Career

Company Info

About

Capichi là một công ty khởi nghiệp năng động và có tầm nhìn, đang có những bước tiến đáng kể trong ngành dịch vụ Công nghệ Thông tin, F&B (Thực phẩm và Đồ uống). Với trọng tâm là cách mạng hóa cách thức vận hành của các doanh nghiệp trong lĩnh vực ẩm thực, nhà hàng. Hiện tại, chúng tôi đang hoạt động trên quy mô đa quốc gia, với các văn phòng có vị trí chiến lược tại Việt Nam, Nhật Bản, Singapore và Thái Lan.

Capichi luôn nỗ lực tạo ra các dịch vụ mang đến sự hài lòng cao nhất cũng như xóa bỏ những rào cản về mặt địa lý. Để làm được điều này, chúng tôi đã phát triển hai giải pháp phần mềm: Nền tảng dịch vụ giao hàng cao cấp (Capichi Delivery) và hệ thống đặt hàng thông minh (Capichi OI). Những giải pháp đổi mới này tận dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động Kinh doanh, tăng cường sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm dịch vụ ăn uống nói chung.

Sự thành công của Capichi được quyết định bởi những giá trị cốt lõi của chúng tôi: Sự cống hiến và hành động vì lợi ích của mọi người, không ngừng theo đuổi sự đổi mới, đoàn kết như một tập thể, niềm tin vững chắc vào tương lai và tinh thần không bao giờ bỏ cuộc

Working Address

Tầng 3, 80 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu GiấyView map

Gallery