Customer Service Skill
Customer relationship management
Customer Support
Customer Relationship
Customer Service
Time Management Skills
Excel
English
Detail Oriented
Customer Service Skill
Problem Solver
Customer Service Skill
Sales
Customer Service
Sales
Banking & Finance
Customer Support
Customer Satisfaction
Chăm sóc khách hàng
Teamwork
English
Consulting
Technical Support
Customer Service Skill
Client Services
Negotiation Skill
Business Negotiation
Customer Service Skill
Vivi Education
Hồ Chí Minh & 1 nơi khác
Hồ Chí Minh, Hà Nội
21 ngày trước
Food Safety
Food Quality
Customer Service Skill
Customer Support
Client Services
Sales
Customer Service Skill
Research
Chăm sóc khách hàng
Microsoft Office Skills
Chinese
English
Customer Service Skill
Customer Service
Personal Assistant
Administrative Assistance
Quality Assurance
sales admin
customer service
sales online
Communication Skills
Customer Service Skill
Chăm sóc khách hàng
English
Presentation
Flexible
Quick Learner
Customer relationship management
Communication Skills
Microsoft Office

Customer Service - Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Elliot
Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 2 người
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 30/09/2022

Địa điểm làm việc

  • Tầng 6, Toà nhà Beautiful Saigon, Số 2 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Guiding and supporting customers to use the company’s system.
  • Responding promptly to customer inquiries.
  • Maintaining customer relationships by handling questions and concerns with speed and professionalism.
  • Resolving customer complaints, managing database records, drafting status reports on customer service issues.
  • Follow up on customer interactions, provide feedback on the efficiency of the customer service process.


  • Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống của công ty.
  • Đáp ứng kịp thời các thắc mắc của khách hàng.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng cách xử lý các câu hỏi và thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng, quản lý hồ sơ cơ sở dữ liệu, soạn thảo báo cáo trạng thái về các vấn đề về dịch vụ khách hàng.
  • Theo dõi tương tác của khách hàng, cung cấp phản hồi về hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng.

Kỹ năng

Ms Word
Communication Skills
Customer Service Skill

Yêu cầu

  • Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
  • Self-motivated, patient and hard-working.
  • Proficient in MS Office, especially Excel and PowerPoint.
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
  • Good communication skills and presentation skills.
  • Experience working with customer support.


  • Có khả năng giữ bình tĩnh khi khách hàng căng thẳng hoặc khó chịu.
  • Năng động, kiên nhẫn và chăm chỉ.
  • Sử dụng thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
  • Có khả năng đa nhiệm, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng thuyết trình tốt.
  • Có kinh nghiệm làm việc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
  • ** English CV only

Quyền lợi

  • Commission VND 500,000 – 1,000,000 for a new using client
  • Competitive salary package with 13th-month bonus and review every year
  • Parking allowance
  • 12 days of paid annual leave
  • Lunch and telephone allowance after completing the probation period
  • Benefits for employees will be counted according to Vietnamese Labour Laws
  • Working in energy, international and dynamic environment
  • Monthly lunch/dinner with colleagues
  • Grab Service for business trips within HCMC

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Elliot
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
https://oda.vn/
facebook-icon
youtube-icon
IT/ Software
IT

Giới thiệu

Our project - ODA.VN is B2B F&B platform which can transform HORECA procurement process into a more cost-saving, efficient and meaningful one.

You will be joining the team developing ODA platform. 

ODA is a pioneer and industry leader in operational management for the B2B F&B industries, easily connecting suppliers and customers. With more than 400 suppliers’ networks, ODA.VN provides an easy and cost-saving way to order F&B ingredients for HORECA businesses.


Dự án của chúng tôi - ODA.VN là nền tảng B2B F&B có thể biến quy trình mua sắm của HORECA thành quy trình tiết kiệm chi phí, hiệu quả và có ý nghĩa hơn.

Bạn sẽ tham gia nhóm phát triển nền tảng ODA.

ODA là công ty tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực quản lý vận hành cho ngành công nghiệp F&B B2B, dễ dàng kết nối nhà cung cấp và khách hàng. Với mạng lưới hơn 400 nhà cung cấp, ODA.VN cung cấp một cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí để đặt hàng nguyên liệu Thực phẩm & Đồ uống cho các doanh nghiệp HORECA.

Địa chỉ

Tầng 6, Toà nhà Beautiful Saigon, Số 2 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ

Hình ảnh