Telesales

Công ty TNHH Lexor Tech

- Gọi điện thoại cho các khách hàng (KH) tiềm năng để chào hàng về sản phẩm.

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của KH, đáp ứng tốt những nhu cầu của khách.

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với KH để xây dựng bộ thông tin hữu ích.

- Quản lý thông tin KH và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với KH thông qua việc đáp ứng tốt nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.

- Phối hợp với đồng nghiệp và các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.

- Đọc hiểu tiếng Anh.

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc KH là một lợi thế.

- Có kĩ năng bán hàng, giao tiếp, đàm phán, kĩ năng quản trị mối quan hệ.

- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.

- Trung thực, chịu khó, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng theo doanh số và KPI + thưởng khác (cạnh tranh theo năng lực).

- Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….

- Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.

- Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.