Nhân Viên CSKH

Vietstargroup

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada 

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của Nhà bán hàng về các vấn đề như: 

+ Đăng ký gian hàng

+ Nội dung sản phẩm, kinh doanh / thương mại, vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng 

+ Tài chính và thanh toán, công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)

+ Khiếu nại và bồi thường

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Tốt nghiệp THPT

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH 

(Hoặc có khả năng giao tiếp tốt, năng động và hòa đồng)

- Có định hướng (mục tiêu) công việc rõ ràng

- Lương + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)

- Lương tháng 13 

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm 

- Bảo hiểm theo Luật Lao động

- Quà và các dịp Lễ, Tết. 

- Các chuyến du lịch, Team building