5 Customer Support jobs in Ha Noi
Nhân viên tư vấn khoá học Full-time
ZIM ACADEMYWorking Address
Job Description
● Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên
các nguồn database (fanpage/ website/ data các trường/ data từ các sản phẩm bổ trợ: thi thử, sách,...) của
Công ty
● Chăm sóc học viên, theo dõi tình hình học viên các lớp học online/offline để đảm bảo các trải nghiệm học
tập tích cực (Theo dõi và duy trì cập nhật thông tin học viên trong hệ thống quản lý dữ liệu)
● Duy trì và xây dựng mối quan hệ với học viên sau khóa học
● Tham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện, đi thị trường (các trường học, sự kiện,...)
● Tham gia sáng tạo nội dung trên FanPage cơ sở
● Tham gia lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chương trình của Trung tâm
Yêu cầu:
● Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, chấp nhận các bạn sinh viên năm 3/ năm 4 chờ tốt nghiệp
● Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,...
● Có kiến thức về IELTS là 1 lợi thế
● Hoạt ngôn, có khả năng đàm phán – thuyết phục tốt, chịu được áp lực công việc cao. Chăm chỉ, luôn có mục
tiêu công việc cụ thể để phấn đấu
● Đam mê kinh doanh và có trách nhiệm với công việc
● Kỹ năng văn phòng: thành thạo Word, Excel, tin học văn phòng
● Kỹ năng tiếng Anh: giao tiếp cơ bản
● Có laptop cá nhân
Skills
Benefits
● Lương gross từ 8.000.000 - 18.000.000 (chưa bao gồm hoa hồng, thưởng, phụ cấp)
● Hoa hồng: theo chế độ của Phòng Kinh doanh
● Thưởng team, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm, thưởng “nóng"
● Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)
● Lương tăng ca x 100%
● => THU NHẬP TRUNG BÌNH từ 15.000.000 - 30.000.000
● Review công việc theo cá nhân tự đề xuất
● Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo
● Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
● Party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ
● Lương tháng 13 + thưởng tích lũy năm
● Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định.
Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần. Off 1 ngày/tuần. (Tối thiểu 3 chiều tối/tuần, 1 Chủ Nhật/tháng. 8h/ngày)
○ Ca 1: 8h – 12h
○ Ca 2: 13h30 - 17h30
○ Ca 3: 17h30 - 21h30
Career
Company Info
About
Về ZIM Academy: Ra đời năm 2015, ZIM Academy (thuộc Công ty Cổ phần Eduvator) là trung tâm đào tạo tiếng Anh và luyện thi các chứng chỉ quốc tế như IELTS, TOEIC, PTE, VSTEP, SAT, cùng các khóa tiếng Anh giao tiếp và tiếng Anh theo yêu cầu. Hiện ZIM đã có mặt tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Vũng Tàu… và không ngừng mở rộng.
Ứng dụng công nghệ AI kết hợp phương pháp học bối cảnh hóa, ZIM mang đến trải nghiệm học tập cá nhân hóa và truyền cảm hứng cho học viên. Bên cạnh đó, ZIM còn phát triển hệ sinh thái học tập cùng AI gồm ZIM Dictionary, ZIM Forum, ZIM Correct, Chu Du Speak để hỗ trợ học viên trong quá trình tự học.
Với sứ mệnh khơi dậy đam mê học tập, ZIM hướng tới xây dựng nền giáo dục cá nhân hóa, giúp học viên bứt phá tiềm năng trong môi trường năng động, kết hợp hài hòa giữa kỷ luật, niềm vui và đội ngũ giảng viên chất lượng.
Working Address
85 Yên Lãng, P. Thịnh Quang, Đống Đa, Hà NộiView map
Head Office: 6th floor, BCONS TOWER II Building, 42/1 Ung Van Khiem St., Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City
Representative: Kazuki Kunimoto Business Registration Number: 0315334084 - Date of Issue: 16/10/2018 - Issuing Authority: Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City
