4 việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Đà Nẵng

I. Mô tả công việc:

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ order Taobao - Tmall - 1688; vận chuyển hàng hóa giữa Trung Quốc - Việt Nam. Thông qua Telesale và các nền tảng xã hội như: Facebook, Zalo,.. (20% data do công ty cung cấp, 80% tự tìm kiếm khách hàng) 50%
• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng 10%
• Liên hệ với nhà cung cấp bên Trung Quốc để tìm nguồn hàng và deal giá phù hợp cho khách 10%
• Làm báo giá dịch vụ order và vận chuyển 20%
• Đàm phán, chốt deal, ký kết hợp đồng 10%
• Lưu ý: Chỉ tập trung khai thác khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ order và vận chuyển, không phải thực hiện các công việc liên quan đến chứng từ Xuất nhập khẩu, khai báo hải quan,...

II. Yêu cầu ứng viên

Kỹ năng

• Có ít nhất tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về Sale/CSKH
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Giao tiếp tốt
• Thành thạo kỹ năng bán hàng (chốt sale, xử lý từ chối)
• Thuyết phục, đàm phán
• Kỹ năng quản lý thời gian

Thái độ và Con người phù hợp

• Trách nhiệm trong công việc
• Kiên trì, chịu khó, bám đuổi mục tiêu
• Tích cực, lạc quan, vui vẻ
• Mong muốn phát triển bản thân, gắn bó lâu dài với công ty
• Tư duy hướng tới KH: biết lắng nghe, đồng cảm với nỗi đau KH. Nắm bắt được tâm lý khách hàng, hướng tới việc tối ưu trải nghiệm của KH đối với dịch vụ của công ty
• Nỗ lực cho sự xuất sắc
• Chủ động hoàn thành mục tiêu
• Có tư duy phát triển bản thân

Yêu cầu khác:

• Có laptop cá nhân

III. Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn: 10.000.000 vnđ - 20.000.000 vnđ

Đà Nẵng:

• Lương cứng 6.000.000 VNĐ (Không trừ vào lương cơ bản nếu không đạt KPI)
• Thưởng KPI
• Thưởng nóng
• Hoa hồng giới thiệu khách hàng từ các dự án trong hệ sinh thái của Báo Đen
• Hưởng KPI trong vòng 6 tháng đối với khách hàng không còn phụ trách

Các phúc lợi khác:

• Được đào tạo về sản phẩm, chuyên môn Logistics cho người mới bắt đầu
• Xét tăng bậc 3 tháng/lần
• Chế độ làm việc online 4 buổi/tháng
• Phép năm (24 ngày nghỉ có lương/năm)
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Thưởng hiệu suất thử việc
• Thưởng nóng với thành tích vượt trội
• Thưởng các dịp lễ lớn
• Company trip
• Được đóng BHXH ngay từ tháng đầu tiên khi trở thành nhân viên chính thức
• Lương thứ 13
• Đồ ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng
• Chế độ hiếu hỷ, tổ chức sinh nhật, tổ chức các ngày lễ 8/3, 20/10
• Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý
• Các hoạt động thể thao nâng cao sức khỏe định kỳ
• Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở