freeC's Client
Hồ Chí Minh
11 giờ trước
Lương tháng 13, thưởng lễ tết
Huấn luyện và đào tạo hằng năm
Company trip, team-building events, các hoạt động ngoại khóa
telesales
Team Management
Telephone Skills
telesales
Công ty TNHH TNT Royal Group
Hồ Chí Minh
2 tháng trước
Chế độ BHXH, Phép năm,...
Môi trường trẻ trung, năng động. Các chế độ teambuilding, du lịch,....
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật,....
telesales
tư vấn
Giao Tiếp Tốt
Chăm sóc khách hàng
Telephone Skills
Telecommunications
convince
Tư vấn
Telesales
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
đàm phán
Kỹ năng làm việc nhóm
Sales
tư vấn bán hàng
khmer
Sales
Customer Support
Communication Skills
Global K Group PTE.Ltd
Hà Nội & 2 nơi khác
2 tháng trước
Được đào tạo trong môi trường trẻ trung, năng động
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Phụ cấp + Thưởng chuyên cần + Hoa hồng + Phụ cấp tăng ca
Communication Skills
Công Ty TNHH GCCM
Hồ Chí Minh
22 ngày trước
Được làm việc ctrong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, ngoài ra được training nâng cao trình độ
được tham gia BHYT,BHXH, Chế độ đãi ngộ theo quy định nhà nước sau 2 tháng thử việc
Mức lương cao nhất trong lĩnh vực này, giúp nhân sự tại công ty có thu nhập và cuộc sống ổn định
Giao Tiếp Tốt
áp lực
Tinh Thần Trách Nhiệm
Trung thực
cầu tiến
Công ty TNHH Galaxy
Hồ Chí Minh
1 tháng trước
Đầy đủ chế độ BHXH, BHTN 24/7,..
Thưởng nóng, thưởng lễ, thưởng thành tích làm việc,...
Giao Tiếp Tốt
thuyết phục
áp lực công viê·
áp lực công việc
Consulting
Customer Experience
Telephone Skills
Direct Sales
Education
Công Ty TNHH GCCM
Hồ Chí Minh
22 ngày trước
Được làm việc ctrong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, ngoài ra được training nâng cao trình độ
được tham gia BHYT,BHXH, Chế độ đãi ngộ theo quy định nhà nước sau 2 tháng thử việc
Mức lương cao nhất trong lĩnh vực này, giúp nhân sự tại công ty có thu nhập và cuộc sống ổn định
Giao Tiếp Tốt
thuyết phục
Chịu được áp lực
Cầu tiến
Trung Thực

Telesales Team Leader

freeC's Client
Lưu việc
Nhắn tin
Toàn thời gian
Tuyển 2 người
1 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 05/11/2024

Tại sao bạn sẽ thích làm việc tại đây

Lương tháng 13, thưởng lễ tết
Huấn luyện và đào tạo hằng năm
Company trip, team-building events, các hoạt động ngoại khóa

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
  • Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
  • Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
  • Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
  • Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
  • Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
  • Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
  • Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
  • Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
  • Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
  • Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
  • Các công tác khác theo phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
  • Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe 
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt 
  • Khả năng giải quyết vấn đề Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.


Kỹ năng

telesales
Team Management

Quyền lợi

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép
  • Lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
  • Huấn luyện và đào tạo hàng năm
  • Đánh giá hiệu suất hàng năm
  • Tuân thủ đầy đủ bộ luật lao động Việt Nam
  • Company trip, team-building events

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

freeC
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên

Giới thiệu

freeC is the Smart Recruiting Platform that leverages matching technology to actively connect hundred of thousand of employers and job seekers. The success of freeC is determined by our success in operating as a unified team. If you're interesting, ambitious, and eager to advance your career with us, explore our vacancies as below. We're excited to have you on board our ship to help us grow fast, deliver on our mission of actively connecting employers and job seekers around Vietnam

Địa chỉ

Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCMXem bản đồ