61 việc làm business analyst tại Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

1. Phân tích tính năng sản phẩm mới hoặc điều chỉnh và thay đổi những tính năng sản phẩm hiện hữu:

Viết các đặc tả chức năng (PRD, SRS) cho các tính năng mới hoặc cải thiện các tính năng cũ theo nhu cầu của các stakeholder trong nội bộ hoặc từ việc phỏng vấn nhu cầu người dùng.

2. Viết hoặc thiết kế tài liệu hướng dẫn sử dụng người dùng:

Thiết kế luồng hướng dẫn sự dụng tính năng trên sản phẩm, viết các câu hỏi và trả lời thường gặp, hướng dẫn sử dụng tính năng trên website.

3. Thiết lập các chỉ số đo lường nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:

Dựa vào số liệu thống kê và tiêu chí đề ra để nắm bắt khuynh hướng và hành vi người dùng, phát hiện ra các vấn đề người dùng gặp phải khi sử dụng sản phẩm và đề ra các giải pháp về mặt vận hành

4. Thu thập và tổng hợp đề xuất người dùng: stakeholder nội bộ, ứng viên, nhà tuyển dụng, nhà cung cấp dịch vụ:

Thu thập và phân tích các chỉ số và xu hướng thay đổi, phản hồi người dùng để đánh giá tình hình vận hành sản phẩm và tìm ra các cơ hội phát triển tính năng mới

5. Đảm nhiệm các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Làm việc chặt chẽ với development team để giải quyết các vấn đề phát sinh và đưa ra phản hồi kịp thời; triển khai được các tài liệu đặc tả với nhóm đa chức năng cùng tinh thần leadership

Yêu cầu:

1. Chuyên môn:

- Khả năng phân tích, nghiên cứu thị trường

- Khả năng viết Product Requirement Document (PRD), Software requirement Specification (SRS)

- Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế UML diagram, business process, quản trị dự án

2. Kinh nghiệm: Từ 1 đến dưới 3 năm kinh nghiệm phân tích sản phẩm cho website, mobile.

3. Kỹ năng vi tính:

- Gõ phím 10 ngón: 35wpm

- Vi tính văn phòng: Thành thạo word, excel, powerpoint

- Phần mềm IT: Thành thạo UML diagram, business process, quản trị dự án

4. KỸ NĂNG LIÊN QUAN:

- Tư duy phản biện (critical thinking)

- Tư duy giải quyết vấn đề (problem solving)

- Kỹ năng tổng hợp thông tin

- Hiểu và trao đổi ngôn ngữ kỹ thuật phần mềm IT

5. KHẢ NĂNG LÀM VIỆC:

- Năng động, giao tiếp tốt, yêu thích hoạt động giáo dục là một lợi thế.

- Kỹ năng làm việc nhóm, quản lí thời gian, sắp xếp và tổ chức công việc khoa học

- Khả năng trao đổi công việc rõ ràng, tinh thần trách nhiệm cao

- Khả năng thu thập thông tin và nghiên cứu thị trường

6. NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN:

- Khả năng giải quyết công việc

- Công việc cần giải quyết nhanh chóng, chính xác

- Công việc cần giải quyết cẩn thận, tỉ mỉ

- Công việc cần giải quyết trong thời hạn được quy định

7. TÍNH CÁCH - THÁI ĐỘ - TỐ CHẤT

Cẩn thận, tỉ mỉ

- Năng động, vui vẻ, hòa đồng

- Sáng tạo, linh hoạt, chủ động

- Tư duy tích cực

- Tư duy định hướng bởi dữ liệu (Data-driven mindset)

Chính sách phúc lợi & đãi ngộ:

• Lương theo năng lực thực tế; điều chỉnh định kỳ hằng năm, năm đầu chế độ điều chỉnh 2 lần
• Thưởng hiệu quả công việc: 2 kỳ / năm & các kỳ thưởng lễ (30/04, 02/09, 20/11, 01/01)
• Tham gia các sự kiện: du lịch, teambuilding, …
• Phúc lợi Sinh nhật, Đám cưới, Sinh con, Thăm bệnh, Khám sức khỏe định kỳ hằng năm, Tham gia BHXH-BHYT, Chế độ Bảo hiểm cao cấp đối với nhân viên thâm niên,…
• Trợ cấp nhà xa, Cơm trưa, Môi trường làm việc, Thai sản,..
• Phụ cấp ngoài giờ, Phụ cấp di chuyển chi nhánh, Phụ cấp công tác.

Cơ hội học hỏi & phát triển:

• Môi trường làm việc đặc thù theo phong cách Nhật Bản giúp bạn rèn luyện được đức tính kỷ luật, cẩn thận, chu đáo, nhiệt huyết và kỹ năng truyền cảm hứng....
• Môi trường thân thiện, năng động, sáng tạo; giúp bạn trải nghiệp để khẳng định bản thân và trưởng thành
• Thường xuyên được tiếp xúc với đồng nghiệp, khách hàng là người Nhật giúp nâng cao năng lực tiếng Nhật và trao dồi kiến thức về văn hóa Nhật Bản.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp ổn định, lâu dài