1. Xây dựng mục tiêu, kế hoạch doanh số, triển khai và giám sát thực hiện
- Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch , định hướng chiến lược để đạt được mục tiêu doanh thu hàng tháng, quý, năm.
- Đốc thúc, giám sát nhân sự; đánh giá chất lượng và các vấn đề về nguồn data; phân bổ data MKT để nhân sự thực hiện kế hoạch kinh doanh và đạt chỉ tiêu đề ra.
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online và upsell khách hàng cũ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản Sales.
- Triển khai thực hiện chương trình promotion gắn kết khách hàng theo định kỳ
2. Tổ chức quản lý, huấn luyện đào tạo đội ngũ telesale
- Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự telesale.
- Thường xuyên khuyến khích, chia sẻ, khen ngợi, thưởng phạt phân minh để team sales duy trì và phát huy tối đa "động lực" kinh doanh.
3. Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc của Ban Giám đốc.
4. Thời gian làm việc: (được chọn cố định 1 trong 3 khung giờ)
- 9h-18h
- 13h-21h
- 18h-23h