Working Address
- Đồng Văn Cống, Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map
Job Description
- Gọi điện cho khách nhắc nhở, hối thúc và hướng dẫn khách hàng trước hạn, trễ hạn thanh toán các khoản vay bằng cách thức hợp lý, hợp pháp, hợp quy định.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tiến hành thanh toán và hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán.
- Phát hiện và thông báo kịp thời các vấn đề bất thường xảy ra trong quá trình làm việc, báo cáo và đề xuất các phương án giải quyết cho cấp trên.
- Hợp tác, tham gia và hoàn thành mục tiêu đội nhóm đặt ra.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác được giao bởi Quản lý.
- Làm việc tại văn phòng Quận 2 gần UBND TP. THỦ ĐỨC – Quận 2
- Độ tuổi từ 18 – 35
- Biết sử dụng vi tính.
- Làm việc tại văn phòng Quận 2 gần UBND TP.Thủ Đức
- Có thể làm việc trong môi trường công sở, tuân thủ quy định, nội quy của cấp trên và công ty ban hành.
- Có mong muốn làm việc gắn bó lâu dài.
- Tinh thần trách nhiệm, biết lắng nghe Khách hàng.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, có kn CSKH, Telesale,… là một lợi thế
Skills
Chăm sóc khách hàng
Telecommunications
Benefits
- Lương chính thức (đã bao gồm phụ cấp) + KPI + Thưởng
- Thử việc: Trong 02 tháng – 85% lương chính thức + KPI
- Sau 02 tháng sẽ xét duyệt nhân viên chính thức, được ký hợp đồng lao động và hưởng chế độ bảo hiểm.
- Trong quá trình làm việc được xét Tăng cấp bậc - Tăng lương - Thăng chức
- NV được trợ cấp đào tạo khi làm hết tháng thử việc theo chính sách Cty
- Phúc lợi lương thưởng, Team building, trà chiều sinh nhật hàng tháng