Nhân Viên CSKH Booking

Vietstargroup

- Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp nhẹ thông qua gửi đến, đi, email, trò chuyện và nhắn tin về các chủ đề khác nhau như tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy và khiếu nại.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống bất nhất.

- Đảm bảo mức độ dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực của khách.

- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tư vấn

- Tiếng Anh giao tiếp tốt ( Nghe – nói - đọc - viết), tốt nghiệp THPT trở lên

- Lương cứng

- Phụ cấp thêm sau 2 tháng thử việc

- Thử việc nhận 100% lương