Working Address
- Đ. Sáng Tạo, Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map
Job Description
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, mời khách hàng trả trước các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT,… do FPT Telecom cung cấp
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thanh toán và hợp đồng
- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Báo cáo kết quả làm việc với Trưởng phòng và Ban giám đốc
- Làm việc khung giờ hành chính 8h00-17h30 từ Thứ 2 - 7.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ngoại hình ưa nhìn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, giọng nói chuẩn
- Kỹ năng lắng nghe, nói qua điện thoại tốt, lưu loát
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao
- Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và nghề nghiệp.
Skills
Benefits
- Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm.
- Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện)
- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Career
About
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT. Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Tòa nhà FPT Tân Thuận 2, Lô 29B-31B Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCMView map