Working Address
- 123 Cộng Hòa, P12 Tân Bình, TP HCMView map
Job Description
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến sàn thương mại điện tử Shopee qua kênh Email hoặc Chat theo sắp xếp của quản lý.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc Outbound Call khi cần thiết.
- Trình độ: 12/12 trở lên (còn giữ bằng)
- Có khả năng đánh máy tốt.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm: từ 3 tháng kinh nghiệm trở lên trong chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng, sales, kinh doanh, telesales, telemarketing
Skills
Chăm sóc khách hàng
Benefits
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Chương trình du lịch và các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc
TCV Lâm Đồng
Lam Dong
101-300 employees
https://www.trans-cosmos.com.vn/?locale=en
Lam Dong
101-300 employees
https://www.trans-cosmos.com.vn/?locale=en
Customer Service
BPO
Management Consulting
About
Giới thiệu Công ty: Công ty Transcosmos Vietnam là cty vốn 100% Nhật Bản thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015 và văn phòng mới ở Đức Trọng – Lâm Đồng từ tháng 07/2021.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam. Với quy mô cty Global, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO, với kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre... là nhà cung cấp đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự án quy mô lớn về Chăm Sóc khách hàng, tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi lợi nhuận, giảm chi phí vận hành.
Working Address
705 QL 20, TT Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm ĐồngView map