Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty AIA Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận thông tin khách hàng tại quầy dịch vụ văn phòng AIA.

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trao đổi thông tin với công ty.

 - Hỗ trợ khách hàng thu phí tái tục, hoàn tất các thủ tục có liên quan đến hợp đồng khách hàng đã ký với AIA.

 - Tiếp nhận hồ sơ yêu cầu bảo hiểm từ chuyên viên tư vấn AIA.

- Hỗ trợ chuyên viên tư vấn AIA khi cần thiết.

- Quản lý chứng từ và báo cáo theo yêu cầu, báo cáo hằng ngày cho Teamleader phụ trách chi nhánh.

 - Các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Chi Nhánh.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Trung cấp trở lên, có nhận sinh viên mới tốt nghiệp.

- Tin học văn phòng căn bản.

- Khả năng giao tiếp khá.

- Có đam mê và nhiệt huyết trong công việc.

- Tuổi từ 22-30.

- Thái độ tích cực, nhiệt tình, chủ động, có trách nhiệm, trung thực, cẩn thận.

- Thu nhập: Từ 8 – 10 triệu đồng/tháng + thưởng.

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (8h30 – 17h30), nghỉ trưa (12h00 – 13h30)

- Được đào tạo nghiệp vụ 3 tuần trước khi làm.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như sinh nhật, hiếu, hỷ, teambuilding của Công ty.

- Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác.