1000 - 1500 USD
A11 MENARA SOUTHPOINT TOWER, MID V ALLEY CITY, LINGKARAN SYED PUTRA, 59200, KUALA LUMPUR, MALAYSIA.View map
Full time
Published 28/05/2021

Job Description

- Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.

- Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và thực hiện hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.

- Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.

- Chuyển lên hệ thống các vấn đề bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.

- Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

Requirement

- Tiếng Anh cơ bản của ứng viên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Tốc độ gõ: 60 từ / phút.

- Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.

- Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm / văn hóa và luôn thay đổi.

- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.

- Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc)..

- Ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp làm việc tại nhà (REMOTE) trong MÙA DỊCH, qua dịch được sắp xếp làm ở Trụ Sở Chính ( Cụ thể Malaysia hoặc Philippine)

- Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

Benefits

- Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Được đóng BHYT.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

Introduce about company
Ismart.asia Technology
Scale
1-50
Address
Parañaque, Vùng đô thị Manila, Philippines
Website
Industries
IT/ Software
IT/ Web
About us
Ismart.asia Technology Inc., được thành lập vào năm 2016 với các văn phòng đặt tại thành phố giải trí Pasay, Metro Manila, Philippines. Ismart.asia technology, Inc là một công ty gia công quy trình kinh doanh, giải pháp CNTT và tiếp thị sáng tạo, cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, văn phòng hỗ trợ, giải pháp CNTT, dịch vụ trong một số lĩnh vực chính. Công nghệ Ismart.asia có giá trị cốt lõi bắt nguồn từ sức mạnh tổng hợp của các nền văn hóa và quốc gia đa dạng tạo nên công ty và định hướng cho các quyết định của Công ty
Address
Parañaque, Vùng đô thị Manila, Philippines View map