26 việc làm customer support tại Hồ Chí Minh
Customer Service
DNBC Financial GroupĐịa điểm làm việc
- 507b Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, VietnamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Mô tả công việc:
- Trả lời email khách hàng, kiểm tra thông tin và giải đáp vấn đề của khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các giao dịch / complaints
- Thực hiện các yêu cầu nội bộ: thay đổi thông tin tài khoản, thông tin hạn mức....
- Thường xuyên kiểm tra thông tin/tài khoản khách hàng, đảm bảo các hồ sơ gần hết hạn phải được cập nhật đúng hạn.
- Cập nhật các văn bản pháp luật, quy định và dự thảo hướng dẫn về dịch vụ tài chính & quản lý rủi ro theo luật pháp để phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty.
- Tham gia xây dựng và phát triển sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Thực hiện các báo báo hàng tháng.
- Thực hiện các task khác theo yêu cầu.
- Yêu cầu
- Cử nhân đại học ngành tài chính hoặc các ngành liên quan
- Tiếng anh tốt 4 kỹ năng
- Có các kỹ năng liên quan customer service
- Có tinh thần học hỏi, teamwork
Kỹ năng
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh + COMMISSION
- Lương tháng 13, thưởng Tết và các dịp Lễ lớn (1/1, 30/4, 2/9)
- Các loại Bảo hiểm theo quy định Nhà nước
- Phụ cấp theo Luật lao động (Tết thiếu nhi, Thai sản, Tết Trung thu, cưới hỏi..)
- Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp các sản phẩm, dịch vụ trong thời gian thử việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo
Ngành nghề
Giới thiệu về công ty
Giới thiệu
DNBC Financial Group has a passion for simplifying global financial payments. Headquartered in Singapore, we’ve grown fast to support enterprises and individuals around the world driving down the cost of sending and spending overseas, collecting payments from global customers, moving cash between international subsidiaries and managing the risk of currency fluctuations.
With recognized expertise and the most comprehensive SEPA payment and SWIFT transfer offering available, DNBC Financial Group is the trusted choice for SEPA services and SWIFT transfer for over 500 corporate customers. Leading companies around Europe also rely on DNBC Financial Group Payments solutions for digital payments.
In short, we provide:
- Transformation to the way businesses move money around the world.
- Smart, trusted and secure solutions to empower commerce across all channels, in-store, online and mobile.
- Solutions to boost sales, cut costs, increase conversion rates, mitigate fraud and open new markets for merchants and payment service providers.
- Smart payments gateway that allows you to get paid faster, reduce churn and debit customers all across the globe. Bring your business internationally by debiting customer bank account world wide. Take payments in Euro and other currencies.
- Better prices than banks.
Địa chỉ
507b Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, VietnamXem bản đồ
Hình ảnh
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
