Phó Phòng SPA
Công ty TNHH EDENLAND

Full time
Hiring 1 people
3 years of experience
Ha Noi
Published 22/03/2023

Working Address

  • 58 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamView map

Job Description

  • Assist in the oversight of the daily operations of the spa.
  • Ensure guest expectations are exceeded and satisfaction is maximized. 
  • Preparing the team member schedule, handling personnel issues, and ensuring that the working environment is both professional and comfortable for all team members. 
  • Required to support team members sin the reception area when needed.
  • Scheduling appointments and making sure that each appointment runs on time.
  • Managing the operations of the spa facility.
  • Ensuring that all spa facilities have adequate supplies of linens, towels, toiletries, and other items necessary for operation.
  • Keeping meticulous records of spa treatments for each guest, including details about their preferences and any special needs or concerns
  • Ensuring that all staff members are properly trained to perform their jobs effectively and safely.
  • Providing customer service to guests by answering questions about spa treatments and products.
  • Monitoring employee performance to ensure that all spa services are being provided in a professional manner.
  • Minimum 3 years experiences as Spa Therapist in hotel Spa field
  • Minimum 1 year experience as Head Therapist/Senior Therapist/Spa Supervisor
  • Bachelor’s degree in any related field
  • Spa therapy knowledge (body, face, hair) and presentation skill
  • Computer skills (MS Office), Spa operating systems (Booker), other operational systems such as Smile.
  • Good customer services skills and service-mind
  • Well organized and calming.
  • Advanced English Language
  • Leadership skill
  • Well-groomed and articulated

Skills

Quản lý
Chăm sóc khách hàng

Benefits

  • Attractive salary, annual salary review
  • Year-end bonus, holiday bonus.
  • Comprehensive welfare regime: social insurance, health insurance, unemployment insurance, sickness allowance, birthday, lunch...
  • Consulting in individual development program (IDP) through annual development training programs.
  • High promotion opportunities in the hotel industry/HR profession
  • Young and dynamic working environment
  • Having opportunity to work in a dynamic environment, in which focusing on customer experience to provide the best service for the guest 
Company Info
Công ty TNHH EDENLAND
Ho Chi Minh
1-50 employees
https://edenland.talent.vn/
Ho Chi Minh
1-50 employees
https://edenland.talent.vn/
Hotels

About

Giới thiệu về Zeneden Group

Thành lập vào đầu năm 2013, Zeneden Group có khởi nguồn từ Công ty cổ phần IHANOI, sau đó phát triển thêm Công ty TNHH EDENLAND, mang theo mình sứ mệnh trở thành tập đoàn có chuỗi khách sạn được yêu thích hàng đầu châu Á thông qua việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, cống hiến và đam mê.


Chiến lược của tập đoàn là “lấy con người làm trung tâm” - mọi sản phẩm đều bắt nguồn từ con người và vì con người. Với triết lý này, tập đoàn đã và đang xây dựng uy tín của mình trong ngành khách sạn.


Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi – Bình đẳng – Tận tâm – Bền vững – Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn!

Working Address

40/8/3 - 40/8/5 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamView map

Gallery