Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel

Công ty CPTT Kim Cương

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ …)

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.

- Không áp doanh số

Thời gian làm việc: 08H00/CA

- Xoay ca linh hoạt 

- Ca 1: 6h30 - 14h30

- Ca 2: 14h30 - 22h30

Yêu cầu:  

- Nam, nữ tuổi đời từ 18 - 35.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (không phân biệt chuyên ngành)

- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản

- Lương cơ bản : 6.000.000 - 8.000.000 VND/ Tháng

- Được thưởng phần trăm hoa hồng.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến

- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc

- Được hỗ trợ chi phí trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc