Nhân viên Trực Tổng Đài

Cổ phần ứng dụng PHK
7 - 8 mil VND
Học viện quân Y, 84 Thành Thái Quận 10
Full time
Published 27/05/2021

Job Description

- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh tại các Bệnh viện qua các kênh: Call/ Zalo/Facebook/webchat: 

- Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch khám tại các Bệnh viện qua Hotline

- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn thao tác đặt lịch khám, giải quyết các khiếu nại, than phiền/góp ý của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng…..

Requirement

Độ tuổi: 20-28 tuổi

Kinh nghiệm: ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài tại các công ty dịch vụ

Biết kỹ năng tin học văn phòng (word, excel, tra cứu thông tin trên máy tính)

- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

- Giọng nói nhẹ nhàng

- Có kỹ năng xử lý vấn đề

Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các tổng đài chăm sóc khách hàng.

Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng

- Chấp nhận làm việc theo ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.

Benefits

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến

Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc

Được hỗ trợ trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc

Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search