Mô tả công việc:
- Khai thác thông tin khách hàng thông qua data công ty cung cấp kết hợp tìm kiếm thêm(có leader đồng hành cùng).
- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để đạt hiệu quả sử dụng tốt nhất và tư vấn nâng cấp sản phẩm.
- Cung cấp thông tin về nhu cầu hành vi, phản hồi của khách hàng cho bộ phận liên quan.
- Tham gia đóng góp thông tin để phát triển, cải tiến sản phẩm.
Yêu cầu công việc:
- Giọng nói dễ nghe, tự tin
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Nhiệt tình, vui vẻ phối hợp với các phòng ban
- Kinh nghiệm được đào tạo
- Thu nhập từ 7 - 30 triệu/tháng. Lương cứng + thưởng KPIs hấp dẫn.
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
- Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc
- Xét tăng tăng lương khi có thành tích tốt
- Tham gia vào các hoạt động tập thể, du lịch, teambuilding