Nhân viên CSKH

Hà Nội Ford

- Chăm sóc khách hàng

- Gọi điện thoại khảo sát khách hàng sau khi mua xe mới và làm dịch vụ tại Công ty

- Giải quyết các yêu cầu và thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu mua xe mới hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng tại công ty

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

- Thực hiện các chiến dịch quảng bá theo chương trình của công ty

- Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng

- Nữ ngoại hình tương đối, giọng nói dễ nghe.

- Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành trở lên.

- Trung thực, hoạt bát, nhanh nhẹn, có tinh thần sáng tạo

- Kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống tốt.

- Chịu được áp lực cao trong công việc.

- Tối thiểu trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và giải quyết tốt các khiếu nại.

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

- Bảo hiểm sức khoẻ, nghỉ mát, teambuilding...