Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Part-time) job at HERAMO

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Part-time)
HERAMO
Save Job
Part time
Hiring 2 people
Ho Chi Minh
Published 27/07/2022

Working Address

  • 13C1 Hồ Hảo Hớn, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Job Description

  • Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
  • Chào đón khách tại cửa hàng, tư vấn gói dịch vụ giặt giày, giặt hấp, vệ sinh phù hợp dựa theo nhu cầu của khách. 
  • Nhiệt tình tư vấn, giới thiệu dịch vụ & chốt đơn hàng trên các kênh giao tiếp của Công ty (Facebook, Zalo,...)
  • Giao đồ sạch cho khách hàng hoặc bộ phận giao nhận. Kiểm tra, đảm bảo chất lượng & số lượng đồ trước khi giao. 
  • Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, nhanh chóng chuyển tiếp cho bộ phận Quản lý Trải Nghiệm Khách Hàng để hỗ trợ nhanh chóng. 
  • Các công việc vận hành tại cửa hàng: 
  • Nhập kho, xuất kho đồ từ bộ phận giao nhận. Đảm bảo số lượng đồ ở shop chính xác. 
  • Giữ sạch sẽ, ngăn nắp khu vực để đồ và tổng quan cửa hàng. 
  • Kiểm đếm tiền đầu & cuối ca làm việc. 
  • Đảm bảo những vấn đề về an ninh cho cửa hàng: đóng mở cửa, phòng cháy chữa cháy,... theo quy định của công ty. 

THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG

  • Lương: 20,000VND/giờ + Hỗ trợ di chuyển hàng tháng
  • Thời gian làm việc:

Đăng ký ca cố định:

Ca 1: 7:00 - 15:00

Ca 2: 14:00 - 21:00

Làm ít nhất 2 ngày Chủ Nhật trong tháng

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

 18A/71 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, TpHCM

 13C1 Hồ Hảo Hớn, Phường Cô Giang, Quận 1, TpHCM

  • Địa điểm training 1 tuần đầu tiên: 1459 Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp

Skills

Thuyết phục
Lắng nghe
Xử lý tình huống

Requirement

  • Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc đang là sinh viên Cao đẳng, Đại học
  • Năng động, có tư duy dịch vụ, bán hàng, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt xử lý vấn đề. 
  • Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
  • Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive. 
  • Có thể giao tiếp bằng Tiếng anh là một lợi thế (Có giao tiếp với khách hàng nước ngoài)
  • Ưu tiên ứng viên có laptop

Benefits

  • Thời gian làm việc hết sức linh động, cân bằng việc học - làm
  • Làm quen mô hình kinh doanh mới: công nghệ dịch vụ (tương tự Grab / Now cho ngành giặt ủi, vệ sinh...). Trải nghiệm môi trường startup trẻ, năng động & linh hoạt
  • Học các kỹ năng mới: thuyết phục, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp,...
  • Cơ hội được tham gia các buổi workshop được tài trợ bởi công ty
  • Cơ hội thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng.
  • Cơ hội làm việc đa nhiệm, giúp phát huy tối đa các kỹ năng và sự linh hoạt, thích nghi nhanh với công việc mới
  • Làm việc ngày lễ x4 lương
  • Được làm việc trong môi trường Startup năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
  • Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...
Company Info
HERAMO
Ho Chi Minh
51-100 employees
https://www.heramo.com/
facebook-icon
youtube-icon
Service

About

HERAMO là Start-up về Công nghệ & Dịch vụ cung cấp Ứng dụng & Dịch vụ giặt ủi, giặt hấp & vệ sinh cao cấp theo nhu cầu đầu tiên ở Vietnam. HERAMO được thành lập với sứ mệnh giải phóng mọi người khỏi gánh nặng giặt ủi & công việc gia đình, mang trả lại thời gian để những người mẹ, chị hay bất kỳ ai bận rộn có thêm thời gian tận hưởng cuộc sống của mình. Nếu bạn là người có tham vọng ,tài năng và muốn tham gia một startup đang phát triển nhanh chóng, chiến đấu với những thách thức mới mỗi ngày, học hỏi và xây dựng mọi thứ để trở thành một phần quan trọng trong hành trình xây dựng một công ty lớn mang lại hạnh phúc cho hàng triệu cá nhân & gia đình, HÃY THAM GIA CÙNG CHÚNG TÔI! Website: http://www.heramo.com | Hotline: 0868-05-05-86 | FB: https://fb.me/heramo.laundry Địa chỉ ĐKKD: Lầu 9, tòa nhà Vietcomreal, 68 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Q1, TpHCM. Địa chỉ làm việc: 1459 Phan Văn Trị, P10, Gò Vấp, TpHCM. ----------------- HERAMO - Startup được thành lập với sứ mệnh giải phóng mọi người, đặc biệt là những người phụ nữ, khỏi gánh nặng giặt ủi & công việc gia đình, mang trả lại thời gian để họ có thể tận hưởng cuộc sống - thông qua ứng dụng cung cấp dịch vụ giặt ủi, giặt hấp & vệ sinh cao cấp theo nhu cầu. HERAMO tự hào khi được vinh danh Giải 3 chung kết - Cuộc thi STARTUP WHEEL 2021- chương trình khởi nghiệp lớn nhất Việt Nam Ở HERAMO, tập thể nhân viên luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm của mọi quyết định & làm việc theo 6 giá trị cốt lõi: Honest (trung thực) - Excellence (xuất sắc) - Result-oriented (hướng đến kết quả) - Accountable (trách nhiệm) - Motivation (động lực cao) - Open (cởi mở). Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường trẻ trung, minh bạch, tôn trọng, công bằng, đoàn kết hãy gia nhập cùng HERAMO nhé!

Working Address

1459 Đ. Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamView map

Gallery