Working Address
- Khu VP tầng 3, tòa nhà CT1 Constrexim Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiView map
Job Description
Mô tả công việc:
- Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ để thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Hỗ trợ team KD về hotline, email, chatbox … với khách hàng
- Các công việc theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu ứng viên:
- Giới tính: Nữ
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành: Kỹ thuật , CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Thái độ trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
- Sử dụng thành thạo kỹ năng Microsoft Office
Skills
Benefits
- Thu nhập: Lương cứng từ 6.000.000 - 9.000.000 + Thưởng KPIs
- Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
- Nghỉ mát, du lịch 2 lần/ năm
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Career
About
Công ty cổ phần công nghệ MobiWork Việt Nam (MobiWork) là công ty chuyên sâu trong phát triển các giải pháp hiện đại hóa quản lý hệ thống phân phối, đặc biệt là phần mềm Quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS. MobiWork tiền thân là công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (được thành lập năm 2009). Đến 10/2015 eKGIS quyết định tách MobiWork ra hoạt động độc lập, chuyên biệt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tới Quý khách hàng. Tháng 3/2016, MobiWork thành lập trung tâm kinh doanh miền Nam. Kế thừa công nghệ GPS và bản đồ số từ eKGIS, MobiWork DMS có nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội về công nghệ định vị, quản lý tuyến bán hàng. Chính bởi vậy, dù doanh nghiệp còn khá trẻ nhưng sản phẩm MobiWork DMS đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, và được hơn 500 doanh nghiệp lớn đang tin tưởng sử dụng.
Tòa nhà Technosoft, 8 Ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamView map