Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Tanca

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.

- Thiết lập dữ liệu vào hệ thống sản phẩm 

- Đạo tào người dùng sử dụng Sản phẩm

- Theo dõi và liên tục cập nhật các tính năng về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.

- Có khả năng lắng nghe, nhạy bén và linh hoạt.

- Lương cứng: 7,000,000 - 9,000,000/tháng + % Hoa hồng + Phụ cấp + Thưởng 

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Kinh nghiệm lĩnh vực CSKH >1 năm: Lương thỏa thuận

- Giải thưởng Best Saler và Best Employee hàng tháng

- Văn hóa chủ động và chia sẻ gắn kết nội bộ

- Được cung cấp máy tính bàn và laptop làm việc

- Teabreak tại công ty

- Một ban lãnh đạo luôn lắng nghe các ý kiến, đề xuất của bạn để cải thiện và trở nên tốt hơn

- Performance Review 1-2 lần/năm dựa trên năng lực cụ thể và cả thâm niên