Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mediastep Software Vietnam

Full time
Hiring 2 people
1 years of experience
Ho Chi Minh
Published 27/11/2022

Working Address

  • 60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Job Description

Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:

  • Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
  • Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
  • Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
  • Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

Skills

Tiếng Anh tốt
Có trách nhiệm

Requirement

  • TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
  • Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
  • Tiếng Anh thông thạo
  • Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
  • Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
  • CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
  • Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
  • Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.
  • Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty

Benefits

  • Lương: LCB 10-12TR + commission.
  • BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
  • Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
  • Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm
Company Info
Mediastep Software Vietnam
Ho Chi Minh
51-100 employees
http://gosell.vn
facebook-icon
youtube-icon
IT/ Software
e-commerce
Ho Chi Minh
51-100 employees
http://gosell.vn
facebook-icon
youtube-icon
IT/ Software
e-commerce

About

Công ty Mediastep Software tiền thân là công ty phần mềm, chuyên về thiết kế và phát triển các phần mềm hiện đại nhất hiện nay.

Mediastep đang xây dựng một nền thương mại điện tử hoàn toàn mới, đáp ứng các nhu cầu hiện nay của người tiêu dùng. Chúng tôi tin rằng những gì chúng tôi đang làm sẽ tạo ra sự khác biệt lớn cho người dân trong khu vực của chúng tôi.

Công ty sẽ có 2 chi nhánh tại Đông Nam Á là Việt Nam và Myanmar.

Chúng tôi đang và sẽ tạo ra một môi trường làm việc theo kiểu nước ngoài, hòa đồng, thân thiện và tự do cho nhân viên phát triển bản thân và cùng các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các nhân sự từ vị trí tập sự cho tới các vị trí quản lý.

Với mong muốn góp phần hoàn thiện ngành thương mại điện tử đang rất đa dạng tại Việt Nam. Chúng tôi luôn mong muốn tìm kiếm những nhân sự có năng lực, sáng tạo, nhiệt huyết, niềm đam mê và cố gắng để phát triển bản thân cũng như công ty

Working Address

60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Gallery