Working Address
- 135 Đường số 12 KDC Cityland, phường 10, quận Gò Vấp, TPHCMView map
Job Description
- Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến dịch vụ;
- Tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Hotline, Email, Live Chat….;
- Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chuyển giao cho bộ phận có liên quan;
- Kiểm tra, xử lý quy trình chăm sóc khách hàng của công ty – quản lý khách hàng trên CRM;
- Lên kế hoạch và thăm hỏi khách hàng thường xuyên;
- Theo dõi và kiểm tra kế hoạch triển khai dịch vụ để nắm được tiến độ và xử lý kịp thời các phát sinh;
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ;
- Phối hợp với bộ phận marketing và các bộ phận liên quan khác để thực hiện chương trình quảng cáo, khuyến mãi;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác.
- Giọng nói dễ nghe, không nói vấp, không nói ngọng;
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
- Thành thạo sử dụng word – excel và các phần mềm tin học văn phòng cơ bản khác để thuận tiện cho việc báo cáo;
- Có kỹ năng sắp xếp công việc tốt;
- Ưu tiên ứng viên hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH.
Skills
Benefits
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, có cơ hội sáng tạo, thể hiện năng lực.
- Được đào tạo trang bị kiến thức thực tế về digital marketing và các phần mềm ứng dụng cho công việc.
- Được hướng dẫn bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tận tình, vui vẻ.
- Được xem xét nhận trợ cấp xứng đáng với nỗ lực bản thân sau quá trình học việc (từ 1-2 tháng)
- Được chứng nhận và đóng mộc xác nhận đã làm việc tại Công ty, là lợi thế tốt sau khi tốt nghiệp.
- Có cơ hội được xem xét trở thành nhân viên chính thức của Công ty.
Career
About
AZTAX là viết tắt của A - Z Tax, nghĩa là tất tần tật các vấn đề liên quan đến thuế. Tuy nhiên, không dừng tại đó, chúng tôi còn hỗ trợ thêm các dịch vụ liên quan khác.
AZTAX thành lập, phát triển với sứ mệnh cốt lõi: “Mang đến sự khởi đầu vững chắc cho hành trình khởi nghiệp”. AZTAX luôn mong muốn giúp mỗi khách hàng giải quyết định những khó khăn trong các vấn đề thủ tục hành chính bằng việc hỗ trợ dịch vụ kế toán thuế trọn gói, kế toán cho công ty nước ngoài, dịch vụ BHXH doanh nghiệp, dịch vụ tính lương và phúc lợi cho người lao động. Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký nhãn hiệu, giấy phép hoặc giải thể doanh nghiệp đúng theo quy định.AZTAX - Agency hỗ trợ doanh nghiệp kế toán thuế, bảo hiểm xã hội, tính lương và phúc lợi cho người lao động, đăng ký nhãn hiệu, giấy phép hoặc giải thể doanh nghiệp
135 Đường số 12 KDC Cityland, phường 10, quận Gò Vấp, TPHCMView map