Working Address
Job Description
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng.
- Xử lý các lỗi liên quan đến:
- Kết nối internet
- Email.
- Mạng LAN, máy tính,..
- Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad…), smart TV… không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet
- IP camera.
- Truyền hình FPT.
- Xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận trong nội bộ Công ty.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Nam, tuổi từ 21 – 3
- Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
- Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet…
- Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP…) là 1 ưu thế.
- Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn
Skills
Benefits
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao....
- Khen thưởng lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
- Thưởng đột xuất, thưởng thi đua, thưởng sáng kiến.
- Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe Phương Nam care.
- Các chế độ khác theo Luật Lao động Việt Nam và quy định tài chính của công ty.
- Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
About
Thành lập ngày 1/4/2010, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam (PNC) đang hoạt động trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ viễn thông. Với đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp hóa đã giúp PNC ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc của mình trong lòng khách hàng. Trong những năm gần đây, PNC đang từng bước cải tiến, áp dụng các công nghệ tiên tiến và giành được rất nhiều giải thưởng danh giá như:
- Dự án Phân công tối ưu đạt giải Chuyển đổi số xuất sắc nhất FPT Telecom
- Sao Công nghệ FPT hạng Nhất cho dự án Phân công tối ưu của FPT Telecom.
Với phương châm "Không ngừng vươn xa", PNC Telecom luôn không ngừng nâng cao chất lượng đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh nâng cấp cơ sở hạ tầng viễn thông của FPT Telecom là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng, nâng cao hơn nữa vị thế của PNC Telecom nói riêng và FPT Telecom nói chung.
202 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.View map