IT Support job at Công ty CP Phần mềm Citigo

IT Support
Công ty CP Phần mềm Citigo
Save Job
Full time
Hiring 1 people
Ha Noi
Published 10/08/2022

Working Address

  • 1A-1B Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà NộiView map

Job Description

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu qua hệ thống service desk (Jira service management). Quản lý công việc trên Jira software, Jira Confluence
  • Cài đặt và hỗ trợ người dùng sử dụng các hệ thống phần mềm ứng dụng: Google workspace (gmail, calendar, google drive), Zoho mail, Microsoft365 (Office365, PowerBI, Visio,…), Facebook workplace, tổng đài VoIP 3CX và các phần mềm hỗ trợ khác cho văn phòng.
  • Cài đặt thành thạo và hiểu biết các phần mềm sử dụng trên Windows, Ubuntu, MAC OS cho khối kỹ thuật: Visual studio Pro, Visual Studio Code, SQL, Navicat, Notepad++, Docker Desktop, IIS, PHP, Python, Charles, GitHub…
  • Quản lý Users trên các hệ thống Microsoft365; Microsoft Active Directory (for multi-site company), GPO, WSUS, LDAP; Hệ thống McAfee ePO; Hệ thống Email; CRM; Remote; VPN.
  • Quản lý hệ thống hardware: PC, laptop, printer, photocopier, camera, time attendance machine,..
  • Phát hiện và xử lý các sự cố liên quan đến hardware, software, network.
  • Xây dựng FAQ (Hướng dẫn sử dụng cho Users).
  • Triển khai các phương án xây dựng, nâng cấp, bảo trì hạ tầng CNTT theo nhu cầu thực tế.
  • Quản lý, vận hành hệ thống IT theo tiêu chuẩn ISO/IEC27001.

Skills

It Support
English
Computer Science

Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, có chứng chỉ CCNA, MCSA hoặc tương đương.
  • Kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT support từ 3 năm trở lên, support doanh nghiệp trên 200 users, ưu tiên ứng các viên đã support cho doanh nghiệp trên 500 users.
  • Kinh nghiệm vận hành hệ thống mạng LAN, VLAN.
  • Am hiểu về các chính sách hoặc quy trình vận hành liên quan đến IT.
  • Có hiểu biết về bảo mật người dùng, thiết bị đầu cuối.
  • Đam mê nghiên cứu kỹ thuật, công nghệ (Computer science), có khả năng học hỏi (Learnability).
  • Có tư duy tự động hóa các quy trình công việc.
  • Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
  • Thái độ tích cực và có trách nhiệm và chủ động trong công việc. Có kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Ưu tiên các ứng viên đã support cho các Công ty cung cấp sản phẩm CNTT, các Công ty áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 27001.

Benefits

  • Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
  • Được xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm; lương tháng 13 theo kết quả công việc; thưởng KPI
  • Làm việc từ Thứ 2 – sáng thứ 7, giờ làm việc linh hoạt
  • Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);
  • Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm;
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
  • Hỗ trợ máy móc thiết bị cấu hình cao, màn hình lớn
Company Info
Công ty CP Phần mềm Citigo
Ha Noi
300+ employees
https://www.citigo.com.vn/
facebook-icon
youtube-icon
IT/ Software
IT
e-commerce

About

Được thành lập năm 2010, với khát khao đưa đến những giải pháp công nghệ với chi phí tiết kiệm và giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách hàng, chúng tôi đã không ngừng nỗ lực nghiên cứu, sáng tạo và phát triển để ngày một hoàn thiện và vươn xa hơn. Citigo tự hào về những sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đang ngày càng trở nên phổ biến hơn với khách hàng, chính điều này đã mang đến cho chúng tôi tốc độ tăng trưởng trung bình lên tới 200%/năm. Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, phát triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp.

Working Address

1A-1B Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà NộiView map

Gallery