Customer Support (Tiếng Nhật)
Lisod Việt Nam

Save Job
Full time
Hiring 1 people
3 years of experience
Ho Chi Minh
Published 14/10/2024

Why You’ll Love Working Here

Tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kì hàng năm
Lương thưởng các ngày lễ, thưởng tháng 13,thưởng thành tích công việc hàng tháng, sinh nhật,...
Teambuilding, nghỉ mát, gala, các hoạt động vui chơi

Working Address

Job Description

- Tham gia các cuộc họp bán hàng với khách hàng, hỗ trợ công ty trong quá trình tư vấn và cung cấp giải pháp quản lý phần mềm cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

- Hỗ trợ cài đặt, triển khai và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sau khi triển khai phần mềm.

- Thường xuyên liên lạc với khách hàng để đảm bảo họ sử dụng phần mềm hiệu quả và hài lòng với dịch vụ.

- Cập nhật và phản hồi các yêu cầu của khách hàng cho đội ngũ kỹ thuật và sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Thỉnh thoảng sẽ tham gia cùng các cuộc họp bán hàng với vai trò hỗ trợ, nhưng không phải là nhiệm vụ chính.


Kỹ năng chi tiết

- Thành thạo tiếng Nhật, trình độ từ N2 trở lên (bắt buộc).

- Ưu tiên nữ giới, từ 3 năm kinh nghiệm trong các vị trí tương tự như hỗ trợ bán hàng hoặc customer support.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc kế toán, và có khả năng làm việc tỉ mỉ, chi tiết.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và khéo léo.

- Có khả năng tổ chức, quản lý công việc hiệu quả và tinh thần làm việc độc lập.

- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và liên tục giao tiếp với khách hàng.

-Người có khả năng giao tiếp tốt trước đám đông, dễ gần và thân thiện.

- Tính cách cởi mở, thẳng thắn và luôn sẵn lòng lắng nghe, học hỏi.

Skills

Japanese

Benefits

  • Mức lương khởi điểm hấp dẫn tuỳ thuộc năng lực và kinh nghiệm làm việc.
  • Định kỳ review 6 tháng/1 lần theo năng lực.
  • Lương thưởng các ngày lễ, thưởng tháng 13. Ngoài ra còn thưởng thêm dự án tùy thuộc vào thành tích đóng góp cho dự án ….
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ của công ty: thưởng thành tích công việc hàng tháng, sinh nhật, teambuilding, nghỉ mát, gala.
  • Có lộ trình thăng tiến, phát triển theo năng lực rõ ràng.
  • Thời gian làm việc: Từ 9h00 đến 17h00 (nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật).
Company Info
Lisod Việt Nam
Ha Noi
51-100 employees
https://lisod.vn/
Ha Noi
51-100 employees
https://lisod.vn/
Information Technology & Services
IT/ Software

About

- Lisod là công ty phần mềm được thành lập với tư tưởng “Solid Parter”. Công ty hiện đã và đang làm việc với các CEO, CTO quốc tế để biến những ý tưởng thành sản phẩm, gọi vốn, đi ra thị trường. Tạo ra thương hiệu "Made in Vietnam" chất lượng cao và được thế giới tôn trọng.

- Lisod có thể mạnh rất lớn về Javascript. Công ty phát triển dựa trên điểm mạnh sẵn có là các công nghệ Javascript (NodeJS, ReactJS, VueJS, Angular, React Native) - giúp thời gian tiếp cận công nghệ của lập trình viên rút ngắn, tốc độ phát triển phần mềm nâng cao, đem lại lợi thế cạnh tranh lớn khi làm việc cùng đối tác nước ngoài.

Working Address

277 Quan Hoa, Cầu GiấyView map

Gallery