Working Address
- 25 Trương Định, Hai Bà Trưng, Hà Nội, VietnamView map
Job Description
- Thực hiện đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến như mail, Facebook, Zalo…;
- Huấn luyện và đào tạo nhân viên các kĩ năng chăm sóc khách hàng như giao tiếp, thuyết phục, giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên giải quyết các ca khó nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng của công ty
- Chịu trách nhiệm quản lí và phân công công việc nội bộ team
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục
- Kỹ năng phân tích, thống kê tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và kiểm soát được cảm xúc.
- Khả năng xử lý sự cố và đảm nhận nhiều phần hành.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành: QTKD, Marketing, Dược …
Skills
Customer Support
Team Leadership
Customer Service
Benefits
- Bảo hiểm đầy đủ, full lương.
- Thưởng lương tháng 13.
- Review lương 2 lần/năm
- Các câu lạc bộ thể thao: yoga, cầu lông, chạy bộ ...
- Cung cấp thiết bị: laptop/ macbook
- Được đào tạo chỉ dẫn tận tình về các kĩ năng cần thiết cho công việc
Career
Công ty Thuocsi
Ho Chi Minh
300+ employees
https://career.thuocsi.vn/
Ho Chi Minh
300+ employees
https://career.thuocsi.vn/
Pharmaceuticals
e-commerce
About
thuocsi.vn được thành lập từ năm 2018, là một trong những startup thành công trong lĩnh vực công nghệ về y tế, hiện tại là cổng điện tử cung cấp thuốc cho hơn 1.000 nhà thuốc và phòng khám trên khắp Việt Nam. Trong tương lai, thuocsi.vn hướng đến không những giúp phát triển hệ thống Y tế tại Việt Nam mà còn là nền tảng hiện đại hóa các kênh phân phối truyền thống. Với tầm nhìn này, chúng tôi dần thay đổi các kênh phân phối lâu đời, giúp nâng cao chất lượng y tế đến mọi vùng miền nhằm duy trì chất lượng cuộc sống.
Working Address
28bis Mạc Đĩnh Chi, Đa Kao, Quận 1View map
Gallery
Copyright © 2021 Công Ty TNHH freecracyĐiện thoại: (84.28) 2253 4031
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
