Why You’ll Love Working Here
Working Address
- Khu VP tầng 3, tòa nhà CT1 Constrexim Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiView map
Job Description
- Thiết kế quy trình onboarding người dùng (end users) cho các phần mềm, ứng dụng thuộc hệ sinh thái phần mềm quản trị doanh nghiệp
- Phối hợp với nhân viên BA (Business Analyst) để thiết kế lộ trình onboarding bao gồm: các chức năng/module gì, luồng thao tác như thế nào, content tương tác với user… để tăng tỷ lệ trải nghiệm thành công của người dùng trong giai đoạn thích nghi (User Adoption)
- Liên tục cải tiến, tối ưu quy trình onboarding nhằm tăng cường trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ onboarding thành công
- Tham gia vào quá trình sản xuất content (video, khóa học) cho dịch vụ Academy
- Theo dõi phân tích user behavior để nắm bắt hành vi người dùng, từ đó đề xuất các kỹ thuật/biện pháp tương tác với người dùng kịp thời nhằm tăng tỷ lệ dùng thử thành công của khách hàng và đóng góp ý tưởng nâng cấp/phát triển ứng dụng
Lưu ý: Dự án không yêu cầu làm việc trực tiếp với khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về CNTT, Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí triển khai phần mềm, hệ thống CNTT
- Có tư duy về quản trị hệ thống, tư duy về dịch vụ tốt
- Có tư duy sáng tạo, logic cao
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Khả năng đọc hiểu tiếng Anh
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc
Skills
Benefits
- Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
- Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực
- Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
- Thưởng kết quả kinh doanh toàn công ty cuối năm
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
- Pantry: Coffee, Máy pha coffee, Tủ lạnh
About
Công ty cổ phần công nghệ MobiWork Việt Nam (MobiWork) là công ty chuyên sâu trong phát triển các giải pháp hiện đại hóa quản lý hệ thống phân phối, đặc biệt là phần mềm Quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS. MobiWork tiền thân là công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (được thành lập năm 2009). Đến 10/2015 eKGIS quyết định tách MobiWork ra hoạt động độc lập, chuyên biệt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tới Quý khách hàng. Tháng 3/2016, MobiWork thành lập trung tâm kinh doanh miền Nam. Kế thừa công nghệ GPS và bản đồ số từ eKGIS, MobiWork DMS có nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội về công nghệ định vị, quản lý tuyến bán hàng. Chính bởi vậy, dù doanh nghiệp còn khá trẻ nhưng sản phẩm MobiWork DMS đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, và được hơn 500 doanh nghiệp lớn đang tin tưởng sử dụng.
Tòa nhà Technosoft, 8 Ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamView map