NV Tư Vấn Dịch Vụ Visa & Dịch Thuật Chuyên Nghiệp

Công ty TNHH Việt Uy Tín

1. Tư vấn dịch vụ Dịch thuật chuyên nghiệp và Visa: (CÓ PHÒNG BIÊN DỊCH VÀ XỬ LÝ HỒ SƠ VISA - NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÔNG KIÊM NHIỆM VIỆC XỬ LÝ HỒ SƠ CHO KHÁCH HÀNG)

- Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu về dịch vụ dịch thuật, công chứng; hoặc xin visa du lịch các nước, ... thông qua tư vấn qua điện thoại, email, zalo hoặc tư vấn trực tiếp,…

- Tư vấn nguồn khách hàng đến từ Marketing hoặc có thể tự tìm kiếm để tăng thu nhập

- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng.

- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra

- Chịu trách nhiệm về theo dõi công nợ, nhắc thu Công nợ với các trường hợp đã giao dịch với khách hàng tiềm năng (tùy trường hợp do NVTV quyết định theo Quy định của Công ty đã ban hành nhằm đảm bảo quyền lợi của NV)

2. Phối hợp liên phòng ban để xử lý hồ sơ cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng thông tin để chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn thủ tục, quy trình cho khách hàng và chuyển hồ sơ về Bộ phận liên quan để xử lý.

- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.

3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

- Tư vấn, giải đáp và xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng

- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

4. Các công việc khác

- Đề xuất kế hoạch và cải thiện phương pháp làm việc để chốt được khách hàng mới (nếu có)

- Phối hợp với cấp trên, đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung của công ty

- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu

- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới để hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh chung.

Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Từ 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm qua các vị trí Tư vấn/Sales/CSKH các lĩnh vực bất kỳ… hoặc vị trí tương đương.

- Tuổi từ 22 đến 35. Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên.

- Đã có kinh nghiệm Sales/tư vấn trong lĩnh vực Dịch thuật/ Visa/ Du học là một lợi thế.

- Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục.

- Nhanh nhẹn, tự tin, thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

- Trung thực và cẩn thận. Có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.

- Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản. Có kỹ năng tin học văn phòng.

- Sẽ được đào tạo thêm về kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc.

- Thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước.

- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc.

- Team building, nghỉ mát hàng năm.

- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 19/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó …vv..

- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc