Trưởng Nhóm Telesales

freeC's Client

Vai trò & Trách nhiệm:

• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại
• Nghe các cuộc tư vấn bán hàng của nhân viên bán hàng qua điện thoại hằng ngày
• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, qui định và tiêu chuẩn của hoạt động cung cấp dịch vụ.
• Đào tạo & huấn luyện nhân viên mới.
• Cải thiện chất lượng & doanh số của nhóm phụ trách, kiểm soát chất lượng bán hàng hằng ngày.
• Báo cáo và phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.

Kỹ năng:

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí trưởng nhóm / giám sát tiếp thị qua điện thoại, trưởng nhóm / giám sát bán hàng qua điện thoại
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng từ 10 nhân viên
• Có kinh nghiệm về Dinh dưỡng là một lợi thế
• Kỹ năng quản lý đội ngũ và con người tốt
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích và báo cáo
• Nhiệt tình, năng động, kiên trì, trung thực