NHÂN VIÊN TƯ VẤN ONLINE - TELESALES

Công ty TNHH Mỹ Phẫm Tường An
5 - 6 mil VND
Ho Chi Minh
Full time
Published 02/03/2021

Job Description

- Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu để tư vấn, hướng dẫn khách mua sản phẩm.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, xử lý các vấn đề phát sinh..

- Trực tiếp chat với khách hàng, trả lời bình luận trên Fanpage, web của công ty.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, kết hợp các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề khách cần hỗ trợ.

- Theo dõi các đơn hàng, báo cáo hàng tuần.

Requirement

- Ưu tiên Nữ, giọng nói dễ nghe, không bị ngọng, lắp.

- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng từ 06 tháng.

- Thành thạo các công cụ mạng xã hội, sử dụng các công cụ word, excel, thao tác máy tính nhanh.

- Năng động, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn, ngôn từ chuẩn mực.

- Chăm chỉ, cầu tiến.

Benefits

- Thu nhập: Lương cứng 5- 6tr +Thưởng doanh số + phụ cấp

- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn….

- Được học hỏi kiến thức về Marketing, kinh doanh, phát triển bản thân….

- Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.