- Nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
- Triển khai công việc đến các bộ phận, đơn vị thứ 3 có liên quan.
- Thực hiện việc giám sát, kiểm tra, nhắc nhở nhân viên các sân bay công tác phục vụ chuyến bay.
- Đảm bảo các yêu cầu của các hãng hàng không được thực hiện.
- Lưu trữ dữ liệu công việc.
- Cập nhật tiến độ cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Xử lí khiếu nại, chăm sóc khách hàng và đàm phán.
- Yêu cầu ứng viên Nam
- Ưu tiên tốt tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Thương Mại, Ngôn ngữ Anh
- Làm việc giờ hành chính: 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ sáu. Cuối tuần có chia ca trực (1 tuần 1 buổi đăng ký ca trực tối từ 17h-8h sáng hôm sau thì được nghỉ hôm sau, có thể làm việc tại nhà ca tối)
- Có máy tính cá nhân
- Tiếng Anh tốt
- Chăm chỉ, trung thực & cẩn thận.
- Tinh thần trách nhiệm cao.
- Xác định làm việc nghiêm túc & gắn bó
- Được đào tạo bài bản từ đầu.
- Mức lương:
+ Học việc tháng đầu 6 triệu/tháng
+ Tháng 2 - 3 thử việc: 8 triệu/tháng
+ Chính thức: 10-15 triệu/tháng
- BHXH theo quy định của Nhà nước
- Review lương hàng năm, thưởng lễ Tết, lương tháng 13…
- Tham gia các lớp đào tạo, sự kiện gắn kết, team building,…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ, năng động, chủ yếu giao dịch với khách hàng nước ngoài.