106 new jobs

Mô tả công việc

• Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng để xử lý trong khả năng và quyền hạn cho phép.
• Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
• Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
• Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
• Cập nhật danh sách tăng/giảm đăng ký xe, cấp phát thẻ, cập nhật file lưu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư.
• Ngoại hình ưa nhìn.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt với khách hàng.
• Luôn giữ thái độ thân thiện và vui vẻ đối với khách hàng và trong công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp, vi tính văn phòng.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, Tp. HCM

Thời gian làm việc:

Giai đoạn dự án chuẩn bị vận hành: Ca ngày từ 7:30 đến 17:30 (2 tiếng tăng ca)

Giai đoạn dự án vận hành chính thức, xoay 3 ca gồm:

• Ca 1 từ 6:00 đến 14:00
• Ca 2 từ 14:00 đến 22:00
• Ca 3 từ 22:00 đến 6:00

Làm 6 ngày/tuần và nghỉ 1 ngày theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp (ngày nghỉ không nhất thiết là ngày Chủ nhật)

• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
• Được cấp phát trang thiết bị làm việc.
• Phụ cấp cơm trưa: 50.000/ngày