Cố Vấn Dịch Vụ

Công ty CPPTCN ô tô I.Tech
Negotiable
số 1 Đ. Nguyễn Văn Huyên, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Full time
Published 24/09/2021

Job Description

Xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách;

• Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;

• Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;

• Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;

• Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.

• Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.

• Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.

• Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc

• Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với công ty bảo hiểm.

• Phối hợp tổ chức thực hiện các hoạt động marketing dịch vụ.

• Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng dịch vụ.

• Thực hiện nghiêm chỉnh mọi nội qui, qui chế của công ty.

Requirement

Giới tính: Nam tuổi trên 32, Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

• Tốt nghiệp các Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô; chế tạo máy

• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm cố vấn tại hãng trở lên.

• Có trình khả năng chuẩn đoán, sửa chữa ôtô.

• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng, thành thạo vi tính văn phòng

• Có sức khỏe tốt;

• Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên)

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

Benefits

Lương Hấp dẫn,từ 20 triệu trở lên

Chế độ BHXH, BHYT

Phụ cấp Ăn trưa, điện thoại....

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search