Chuyên viên Tư vấn

Công ty TNHH Chứng khoán ACB

1) Mô tả công việc:

• Tiếp nhận yêu cầu và phản hồi kịp thời các thông tin liên quan đến vĩ mô, ngành, cổ phiếu và diễn biến thị trường theo nhu cầu của khách hàng.
• Chủ động cập nhật thông tin phục vụ nhu cầu đầu tư cho từng tệp khách hàng qua nhiều nền tảng nhằm gia tăng tần suất đầu tư của khách hàng.
• Phối hợp thực hiện các chiến dịch bán hàng theo từng thời kỳ; tiếp cận và tư vấn khách hàng theo định hướng chung nhằm gia tăng giao dịch.
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm tài chính, chương trình ưu đãi và dịch vụ công ty tới khách hàng một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Theo dõi đánh giá, phản hồi của khách hàng sau mỗi đợt tư vấn; duy trì kết nối để hỗ trợ kịp thời và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
• Thực hiện các báo cáo liên quan đến việc tư vấn và đề xuất cải tiến hoạt động tư vấn hiệu quả cho từng tệp khách hàng.

2) Yêu cầu công việc:

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán hoặc các ngành liên quan.
• Có chứng chỉ hành nghề Môi giới chứng khoán trở lên.
• Năng lực: kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
• Am hiểu các quy định pháp luật về chứng khoán, giao dịch chứng khoán.
• Am hiểu về thị trường chứng khoán, sản phẩm.
• Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên trong lĩnh vực Môi giới, Phân tích, Đầu tư chứng khoán hoặc công việc liên quan.
• Các Phẩm chất Cá nhân cần có: Trung thực, nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Thưởng tháng 13 và Thưởng hoàn thành công việc;
• Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện cho nhân viên, Bảo hiểm tai nạn;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Vay ưu đãi lãi suất dành cho CBCNV;
• Đào tạo nội bộ và bên ngoài;
• Thưởng nhân dịp các ngày lễ, Sinh nhật, Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau…