Nhân Viên Telesale
American Code Lab

Toàn thời gian
Tuyển 2 người
1 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 02/04/2023

Địa điểm làm việc

  • 04 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 719000, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Thực hiện cuộc gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến các khóa học của chúng tôi. 
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc lắng nghe tích cực và giao tiếp hiệu quả. 
  • Thực hiện phân tích nhu cầu và đưa ra khuyến nghị khóa học dựa trên yêu cầu của khách hàng. 
  • Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. 
  • Làm việc chặt chẽ với nhóm marketing để cải thiện việc tiếp cận và thông điệp đến khách hàng. 
  • Đáp ứng và vượt qua các chỉ tiêu doanh số và KPIs hàng tháng. 
  • Liên tục cập nhật kiến thức về các khóa học của chúng tôi và ngành công nghiệp. 


  • Make calls to potential customers who have expressed interest in our courses 
  • Build and maintain relationships with customers through active listening and effective communication 
  • Conduct needs analysis and provide course recommendations based on customer requirements 
  • Follow up with customers to provide additional information, answer questions, and close sales 
  • Manage and update customer records in our database 
  • Work closely with the marketing team to improve customer outreach and messaging 
  • Meet and exceed monthly sales targets and KPIs 
  • Continuously improve your knowledge of our courses and the industry 


  • Thể hiện kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc các lĩnh vực tương tự. 
  • Có khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng 
  • Có kỹ năng bán hàng, bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xử lý những phản hồi của khách hàng 
  • Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc 
  • Thành thạo về CRM và Microsoft Office 
  • Bằng cử nhân Marketing, quản trị kinh doanh hoặc một số lĩnh vực liên quan là một lợi thế 


  • Proven experience in a Telesale or similar sales/customer service role 
  • Excellent communication skills and ability to build rapport with customers. 
  • Strong sales skills, including lead generation, objection handling, and closing techniques. 
  • Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously. 
  • Positive attitude, self-motivated, and results-driven Experience with CRM software and Microsoft Office bachelor's degree in marketing, Business Administration or related field is a plus. 


Kỹ năng

Communication Skills
Sales
Research

Quyền lợi

-  Được đăng kí tham gia BHXH, BHYT, BHTN

-  Review lương hàng năm

-  Lương thưởng hấp dẫn, bao gồm: tháng 13, danh hiệu cá nhân, lương kinh doanh cuối năm.

-  Môi trưởng cởi mở, thân thiện, có cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm

  • Be registered to participate in social insurance, health insurance, unemployment insurance
  • Review annual salary
  • Attractive salary and bonus, including: 13th month, personal position, year-end salary
  • Open minded, friendly environment, have the opportunity to participate in professional training courses, soft skills

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty
American Code Lab
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Địa chỉ