Không có kết quả
Hãy thử các từ khóa phổ biến hơn, kiểm tra chính tả hoặc thay thế các từ viết tắt bằng các từ đầy đủ.

Dưới đây là các việc làm mới nhất

Chăm sóc khách hàng
Team Leadership
Training And Development
Content Creation
Content Marketing
Content Writer
bán hàng
tư vấn
giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Chăm sóc khách hàng
Time Management Skills
Excel
English
Detail Oriented
Customer Service Skill
Excel
Kế toán
Gerber
Corel Draw X7
Thiết kế
Đồ họa
Data Warehousing
Chăm sóc khách hàng
Community Engagement
Telephone Skills
Telecommunications
Stakeholder Management
Project Management
Adaptability
Result Driven
Ownership and Accountability C
Chăm sóc khách hàng
Visual Communication
Kỹ năng giao tiếp
Data Warehousing
Retail Operations
Visual Communication
Program Management
misa
tin học văn phòng
phần mềm kinh doanh
phần mềm bán hàng
Cisco Routers
Cisco Networking (ccna)
Networking
Database Synchronization
Firewall
Kỹ năng giao tiếp
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp
Chăm sóc khách hàng
Brand Marketing

Trưởng Nhóm Vận Hành Lớp Học

DREAM VIET EDUCATION
Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 28/09/2022

Địa điểm làm việc

  • Bcons Tower - 4A/167, Nguyen Van Thuong street, ward 25, Binh Thanh district, HCMCXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Quản lý một nhóm các nhân viên vận hành, đảm bảo nhóm làm việc trơn tru hàng ngày, đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận thông qua việc tăng số lượng tái ghi danh, cải thiện số lượng & tỷ lệ hoàn thành lớp học của học viên;
  • Làm việc chặt chẽ với trưởng phòng vận hành, tạo mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với phòng giáo vụ, phòng tư vấn tuyển sinh, phòng IT để đạt được KPI mà công ty đề ra;
  • Đào tạo, huấn luyện, động viên và phát triển nhân viên để cung cấp kết quả sau bán hàng và dịch vụ chăm sóc học viên xuất sắc;
  • Đảm bảo tất cả các chính sách, thủ tục, quy định, hệ thống tài liệu, quy trình vận hành và tiêu chuẩn công ty được tất cả nhân viên dưới quyền tuân thủ một cách nhất quán;
  • Trực tiếp chăm sóc một nhóm học viên để nắm rõ công việc hàng ngày của một nhân viên vận hành theo giá trị cốt lõi: lãnh đạo như một hình mẫu mà công ty đề ra;
  • Thực hiện các nhiệm vụ thưởng phạt nhân viên theo chính sách, quy định được ban hành từ công ty;
  • Thực hiện các nhiệm vụ giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng sau khi nhân viên vận hành đã giải đáp nhưng vẫn chưa khiến khách hàng chưa hài lòng, cảm thấy thỏa đáng;
  • Thực hiện các nhiệm vụ, các dự án theo sự phân công của trưởng phòng và công ty.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Thời gian: Xoay ca (theo sự sắp xếp và phân bổ của Trưởng bộ phận):

  • Ca A: 08h30 - 17h30; và
  • Ca B: 14h00 - 22h00;
  • Làm việc 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần;

Địa điểm: VP tại TPHCM: Tầng 3, tòa nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh. 

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng
Team Leadership
Training And Development

Yêu cầu

  • Tối thiểu bằng cử nhân;
  • Giao tiếp thông thạo, có sức thuyết phục và khả năng phân tích tốt;
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội/nhóm, ưu tiên mạnh mẽ với các cá nhân có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực giáo dục hoặc ngành dịch vụ;
  • Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;
  • Tập trung mạnh mẽ vào việc thiết lập các tiêu chuẩn trong dịch vụ chăm sóc khách hàng;
  • Định hướng tập trung vào kết quả doanh thu, tỷ lệ tái đăng ký của học viên;
  • Có khả năng đào tạo, huấn luyện và cố vấn cho nhân viên, quản lý nhóm các nhân viên với nhiều phong cách làm việc khác nhau;
  • Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt.

Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng
  • Review lương hằng năm;
  • Thưởng theo thâm niên làm việc;
  • Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);
  • Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
  • Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
  • Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e-learning) năng động;
  • Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;
  • Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,...

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

DREAM VIET EDUCATION
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
https://kynaforkids.vn/
Education
IT

Giới thiệu


- KYNA PTE. LTD. (KYNA ENGLISH) - Trường học trực tuyến cho trẻ là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu dành cho trẻ em, học sinh với hơn 200,000 học sinh trên toàn quốc. 

- KYNA cung cấp chương trình học video, ứng dụng học tập Tiếng Anh (Kyna English), Toán học (Kyna Soroban, Kyna Finger Math, Kyna Mathematics); và chương trình học tiếng Anh trực tuyến 1-1 với giáo viên người nước ngoài (Kyna English 1-1) và nhiều ứng dụng học tập hấp dẫn sẽ ra mắt trong tương lai. 

Địa chỉ

Bcons Tower - 4A/167, Nguyen Van Thuong street, ward 25, Binh Thanh district, HCMCXem bản đồ

Hình ảnh