Chuyên Viên Trải Nghiệm Nhân Viên
Viễn thông Phương Nam

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 3 người
Dưới 1 năm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 14/12/2022

Địa điểm làm việc

  • D4 Thất Sơn, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

1.Chăm sóc Nhân viên mới:

  • Triển khai và đảm bảo chất lượng của các hoạt động thuộc khung trải nghiệm hội nhập đối với nhân viên mới tại đơn vị phụ trách.
  • Triển khai các khảo sát nhằm ghi nhận đánh giá của nhân viên mới về các trải nghiệm hội nhập.
  • Hỗ trợ nhân viên mới xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc, giúp đỡ nhân viên mới nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc tại đơn vị.

2. Gắn kết Nhân viên, xây dựng văn hóa đơn vị:

  • Xây dựng ý tưởng, kế hoạch triển khai, thu hút nhân viên đơn vị tham gia vào các hoạt động thuộc khung trải nghiệm gắn kết.
  • Nắm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên trong đơn vị và kịp thời xử lý các tình huống có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực với công ty.

3. Quản trị và Vận hành Trải nghiệm:

  • Quản lý danh sách, theo dõi trải nhiệm của các nhân viên đơn vị phụ trách
  • Đề xuất các điểm chạm, chương trình hoạt động mới thuộc khung trải nghiệm hội nhập, gắn kết; đưa ra các sáng kiến, đóng góp cho các chính sách nhân sự của công ty nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên.

4. Đại sứ thương hiệu công ty:

  • Tham gia, đóng góp ý tưởng cho các chương trình, hoạt động Văn hóa Đoàn thể, Nhân sự Đào tạo... cấp công ty nhằm góp phần xây dựng, lan tỏa văn hóa công ty, thúc đẩy thương hiệu nhà tuyển dụng.
  • Các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng
nhân sự

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành
  • Ngoại hình cân đối, khuôn mặt xinh, diện mạo chỉn chu tại nơi làm việc
  • Phong thái tự tin, nhanh nhẹn, tạo thiện cảm.
  • Giao tiếp chủ động, hoạt ngôn, nhiều năng lượng tích cực, tạo cảm hứng cho người nghe.
  • Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương.
  • Có kỹ năng phân tích vấn đề, đặt câu hỏi, xử lý các tình huống phát sinh một cách tự nhiên, khéo léo.
  • Có kỹ năng thấu cảm, hướng dịch vụ.
  • Ưu tiên ứng viên có 01 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ, chăm sóc khách hàng, nhân viên, học viên.
  • Ưu tiên ứng viên từng làm công tác Tuyển dụng, Hành chính Nhân sự, Truyền thông nội bộ, Thư ký/Trợ lý.
  • Ưu tiên ứng viên có kỹ năng MC, hoạt náo; có khả năng tổ chức các sự kiện, hoạt động tương tác, kết nối.
  • Ưu tiên có tài lẻ, ứng viên có lượng theo dõi, tương tác tốt trên các mạng xã hội.

Quyền lợi

  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
  • Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao....
  • Khen thưởng lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
  • Thưởng đột xuất, thưởng thi đua, thưởng sáng kiến.
  • Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ, BHTN 24/24. Bảo hiểm sức khỏe Phương Nam care.
  • Các chế độ khác theo Luật Lao động Việt Nam và quy định tài chính của công ty
  • Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Giới thiệu về công ty
Viễn thông Phương Nam
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
https://phuongnamtelecom.vn/
facebook-icon
youtube-icon
Telecommunication
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
https://phuongnamtelecom.vn/
facebook-icon
youtube-icon
Telecommunication

Giới thiệu

Thành lập ngày 1/4/2010, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam (PNC) đang hoạt động trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ viễn thông. Với đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp hóa đã giúp PNC ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc của mình trong lòng khách hàng. Trong những năm gần đây, PNC đang từng bước cải tiến, áp dụng các công nghệ tiên tiến và giành được rất nhiều giải thưởng danh giá như:

  • Dự án Phân công tối ưu đạt giải Chuyển đổi số xuất sắc nhất FPT Telecom
  • Sao Công nghệ FPT hạng Nhất cho dự án Phân công tối ưu của FPT Telecom.

Với phương châm "Không ngừng vươn xa", PNC Telecom luôn không ngừng nâng cao chất lượng đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh nâng cấp cơ sở hạ tầng viễn thông của FPT Telecom là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng, nâng cao hơn nữa vị thế của PNC Telecom nói riêng và FPT Telecom nói chung.


Địa chỉ

202 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.Xem bản đồ

Hình ảnh