Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Khách Sạn

VIỆT NAM BOOKING

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn, combo du lịch từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.

- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking. 

- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất. 

- Hỗ trợ trưởng bộ phận, các nhân viên tiếp thị, tư vấn lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh. 

- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.  

- Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Giọng nói rõ ràng, không nói lắp, nói ngọng.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng làm việc theo ca.

- Có kinh nghiệm về vé máy bay, khách sạn, tour hoặc visa là một lợi thế.

- Nhân viên sẽ được đào tạo kiến thức chuyên môn phục vụ cho công việc.

- Lương tháng 13. 

- Thưởng chuyên cần, hiệu suất công việc hàng tháng; thưởng các dịp Lễ/ Tết.

- Chế độ xét tăng lương mỗi năm một lần.

- Chế độ BHXH theo pháp luật hiện hành.

- Du lịch, teambuilding hàng năm.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và thăng tiến.

- Một số chính sách khác theo quy định của Công ty.