Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
FASTWORK VIỆT NAM

Toàn thời gian
Tuyển 2 người
Dưới 1 năm
Hồ Chí Minh & 1 nơi khác
Đăng tuyển ngày 15/05/2024

Tại sao bạn sẽ thích làm việc tại đây

Môi trường năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Đào tạo hội nhập và các kiến thức phục vụ công việc
Thưởng các ngày nghỉ lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng doanh thu năm

Địa điểm làm việc

  • Tầng 6, Tòa nhà Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhXem bản đồ
  • Khu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quậXem bản đồ

Mô tả công việc

* Mô tả công việc:

  • Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ để thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
  • Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
  • Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên

*Yêu cầu:

  • Giới tính: Nữ
  • Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
  • Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
  • Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ
  • Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp
xử lý tình huống
lắng nghe

Quyền lợi

  • Thu nhập: từ 6.000.000 - 8.000.000 + Thưởng KPIs
  • Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
  • Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
  • Nghỉ mát 2 lần/ năm
  • Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
  • Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
  • Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Giới thiệu về công ty
FASTWORK VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Địa chỉ